Se você já estudou algo sobre comunicação e marketing ou tem curiosidade sobre esse assunto, certamente já deve ter ouvido falar nos 4 ps do marketing. Esse é um conceito muito difundido na área e que resume os pilares básicos da estratégia de qualquer negócio.
Devido a importância desse conceito, vamos te explicar o que são os 4 ps do marketing e como você pode usá-los no seu negócio.
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4 ps do marketing: o que são?
Os 4 ps do marketing são um conceito, também chamado de mix de marketing, pensado por Jerome McCarthy e difundido por Philip Kotler.
Trata-se dos quatro pilares básicos de qualquer estratégia de marketing: Preço, Praça, Promoção e Produto. A ideia é que para que um negócio alcance o objetivo de gerar vendas, a sua estratégia precisa estar apoiada nesses 4 pilares.
Vamos entender quais são e como cada um deles funciona.
O que significam os 4ps do marketing?
Preço
A ideia de precificar um produto é teoricamente simples, mas na prática não é tão fácil. Inclusive, há muitos empreendedores que cometem erros gravíssimos de precificação.
Por exemplo, se você compra uma blusa por R$10 e revende por R$20, não significa que você está tendo 100% de lucro. É preciso considerar gastos com transporte, o tempo empenhado, embalagem, divulgação etc.
Quando pensamos nas estratégias dos 4ps do marketing, mais especificamente do P de preço, estamos também falando em valor agregado. A ideia é considerar qual valor o seu cliente enxerga no seu produto, pois quanto mais valor para ele, mais ele estará disposto a pagar pelo que você vende.
É justamente por isso que produtos muito semelhantes, como bolsas de couro, por exemplo, podem ter preços tão diferentes dependendo da marca que carregam. Portanto, trabalhar o P de preço, significa ter uma estratégia para agregar valor ao seu produto ou serviço para que isso se reflita nas cifras estampadas na etiqueta.
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Produto
Apesar do termo produto remeter a algo físico, aqui também estão englobados serviços oferecidos. Considere como produto tudo aquilo que é ofertado e adquirido pelo seu cliente.
Nesse pilar, são consideradas diversas variáveis, como: design, embalagem, garantia, atendimento etc. Além disso, levamos em conta todos os atributos daquilo que você está oferencendo ao seu cliente e de que maneira esse produto ou serviço faz sentido para o seu público.
Esse P está diretamente ligado a como o seu negócio atende a sua persona, como resolve os problemas e desejos dela.
A ideia é que seu negócio precisa fazer sentido para o seu público e, para isso, você precisa conhecer essas pessoas.
Entram aqui, portanto, os estudos de mercado, plano de negócio, estudos de persona e todas as pesquisas iniciais que mostram a relevância do seu produto ou serviço para a sua audiência.
Promoção
O P de promoção não tem necessariamente a ver com descontos ou ofertas, como o termo pode dar a entender. Esse pilar está ligado a maneira de se divulgar e promover um produto ou serviço.
Aqui, trata-se dos canais de comunicação e efetivamente de como você se comunica com seus clientes, seja no ponto de venda, nas redes sociais ou e-mail marketing. É sobre refletir sobre qual é o tom de voz da sua marca, como você oferta, o que você tem feito para que seu cliente conheça o seu negócio.
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Praça
Esse P está relacionado a forma como o seu cliente chega até seu produto ou serviço, ou seja, como ele tem acesso ao seu negócio. Aqui, estamos falando dos seus canais de distribuição.
A ideia é entender como esses canais fazem sentido com o restante da sua estratégia, pois eles também precisam estar alinhados com a persona do seu negócio. A marca Gucci, por exemplo, tem um posicionamento claro de ser uma empresa de luxo. Seus produtos têm muito valor agregado, o que faz seus consumidores pagarem milhares de reais por elas.
Agora, pensando em canais ou pontos de distribuição, faria sentido vender uma bolsa Gucci em uma mercearia de bairro ou em uma loja de departamentos? Com certeza, não. Então, a ideia aqui é distribuir seus produtos onde efetivamente faça sentido para a sua persona.
Por que os 4 ps do marketing são importantes?
Incluir o conceito dos 4 ps do marketing na estratégia do seu negócio é importante para que você tenha um norte em suas campanhas. Quando você atende aos 4 ps de forma consistente e integral, a estratégia tem uma base firme.
É como no exemplo da bolsa da Gucci. De que adiantaria ter pensando em Preço, Produto e Promoção e ter colocado ela para venda no mercadinho? Não faria sentido. Da mesma forma, de que adiantaria ter colocado essa mesma bolsa a venda em um shopping de luxo se o público não enxergasse valor agregado nela?
A ideia, portando, é usar os 4 ps do marketing como um norte para cobrir todos os lados que envolvem a estratégia do seu negócio e, com isso, desenvolver ações bem sucedidas.
Livros para se aprofundar nos 4 ps do Marketing
Existem diversos livros que abordam esse tema, mas o autor que ajudou a difundir esse conceito foi Philip Kotler. Kotler é chamado de “pai do marketing” e reconhecido como um dos mais importantes especialistas da área.
Por isso, se você tem interesse em se aprofundar nesse assunto, uma boa forma é por meio de livros da área. Trouxemos aqui duas publicações de Kotler que vão te ajudar com isso:
Livro Marketing 4.0
Nesse livro, Kotler aborda a transição do marketing tradicional para o digital. Ele mostra como a conectividade mudou de forma radical a maneira como vivemos e ajuda a entender os caminhos que o consumidor passou a adotar na chamada era digital.
Livro Marketing 5.0
Ainda em fase de pré-lançamento, esse livro traz uma reflexão de como os profissionais de marketing estão tratando a transformação digital e a mudança de comportamento dos clientes.
Nele, o autor explica como é possível usar a tecnologia para atender os desejos dos clientes e fazer a diferença no mundo.
Qual a importância do 4Ps?
Os 4Ps do marketing, também conhecidos como Mix de Marketing ou Composto de Marketing, são um conjunto de estratégias fundamentais para qualquer empresa que deseja alcançar sucesso em suas atividades comerciais.
Esses quatro elementos – Produto, Preço, Praça e Promoção – formam a base para a elaboração de um plano de marketing eficaz, permitindo que as empresas atinjam seus objetivos de vendas e alcancem seu público-alvo de forma assertiva.
- Produto: Recomenda-se a leitura do livro “A Estratégia do Oceano Azul“, de W. Chan Kim e Renée Mauborgne, que explora a importância da inovação no desenvolvimento de produtos que criem novos mercados ou redefinam os existentes.
- Preço: Recomenda-se o livro “Preço: A Magia Está no Valor”, de Hermann Simon, que aborda estratégias de precificação baseadas no valor percebido pelo cliente e como isso pode impactar positivamente os resultados financeiros da empresa.
- Praça: Recomenda-se o livro “Marketing de Varejo“, de César S. B. Las Casas, que explora estratégias de distribuição no varejo e como criar experiências de compra positivas para os consumidores.
- Promoção: Recomenda-se o livro “Propaganda – Teoria, Técnica e Prática”, de Régis McKenna, que oferece insights sobre como criar campanhas de promoção eficazes e construir marcas fortes no mercado.
Em suma, os 4Ps do marketing são ferramentas essenciais para o sucesso de qualquer empresa, fornecendo um guia abrangente para o desenvolvimento e implementação de estratégias de marketing eficazes. Ao entender e aplicar adequadamente esses conceitos, as empresas podem maximizar suas chances de alcançar seus objetivos de negócios e se destacar em um mercado cada vez mais competitivo.
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