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Administrador de página no Facebook: saiba como gerenciar

Conheça todas as funções que um administrador de página no Facebook pode ter e como alterar permissões na sua fanpage

administrador de página no Facebook

Uma das coisas mais importantes depois da criar sua fanpage é saber como configurar as funções administrativas. Conhecer os recursos que permitem adicionar um administrador de página no Facebook, excluir ou alterar permissões é super importante para o bom andamento da sua estratégia de marketing digital nessa rede social.

Se você tem uma equipe ou contratou um profissional para gerir sua fanpage, saber como adicionar administrador de página no Facebook será obrigatório.

Isso porque você precisará dar a essas pessoas acesso para fazer publicações, responder comentários ou acessar as métricas do negócio.

Saiba mais: Comentários nas redes sociais: duas formas fáceis de responder clientes

Esses acessos são controlados por meio de funções administrativas. Cada função garante um tipo de permissão a pessoa adicionada.

Para ajudar você nessa descoberta, nós separamos cada uma das seis funções administrativas e listamos todas as ações que pessoas com esses cargos podem executar em uma página.

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Também vamos te explicar como gerenciar essas funções. Te mostraremos passo-a-passo como adicionar ou remover administradores, além de saber qual a sua função em uma página.

Quais são as funções administrativas das páginas no Facebook e o que elas podem fazer?

Assim que você cria uma página no Facebook, automaticamente você se torna o administrador dela.

Além dessa função que é a principal, existem mais cinco “cargos” para gerenciamento de páginas. Confira cada um deles abaixo:

img cp funções administrativas 03

Administrador

O Administrador de página no Facebook pode executar todas as funções nela. É a função do dono da página, àquela que concede plenos poderes.

Um administrador pode:

  • Gerenciar as funções e configurações da página. Só um admin pode apagar uma fanpage, por exemplo;
  • Editar a página e adicionar aplicativos;
  • Criar e excluir publicações na página;
  • Pode publicar ao vivo na página usando um dispositivo móvel;
  • Enviar mensagens usando o nome da página;
  • Responder e excluir comentários e publicações na página;
  • Remover ou banir pessoas da página;
  • Criar anúncios;
  • Ver informações;
  • Ver quem publicou um conteúdo na página.

Editor

Um editor de página no Facebook pode exercer as seguintes funções:

  • Editar a página e adicionar aplicativos;
  • Criar e excluir publicações na página;
  • Pode publicar ao vivo na página usando um dispositivo móvel;
  • Enviar mensagens usando o nome da página;
  • Responder e excluir comentários e publicações na página;
  • Remover ou banir pessoas da página;
  • Criar anúncios;
  • Ver informações;
  • Ver quem publicou um conteúdo na página.

Moderador

Um  usuário marcado como Moderador nas funções administrativas de uma página no Facebook pode:

  • Enviar mensagens usando o nome da página;
  • Responder e excluir comentários e publicações na página;
  • Remover ou banir pessoas da página;
  • Criar anúncios;
  • Ver informações;
  • Ver quem publicou um conteúdo na página.

Anunciante

Dentre as funções de administração de página no Facebook, existe o Anunciante. Essa pessoa pode:

  • Criar anúncios;
  • Ver informações;
  • Ver quem publicou um conteúdo na página.

Analista

Outra função administrativa de página no Facebook é o analista que tem acesso a:

  • Ver informações;
  • Ver quem publicou um conteúdo na página.

Colaborador ao vivo

O Colaborador ao vivo tem acesso apenas ao recurso que permite publicar ao vivo como página usando um dispositivo móvel.

Muitas pessoas tem dúvidas de quantos administradores podem ter uma página no Facebook. De acordo com a própria rede social, esse número é ilimitado. Então, não precisa se preocupar com isso. 

Como identificar a minha função em uma página no Facebook?

Como você já viu, cada função administrativa no Facebook determina o que um usuário pode fazer em uma página. Para saber qual é a sua função em uma fanpage, você deve:

Passo 1: Acesse sua fanpage e clique em Configurações da Página;

Passo 2: Clique em Funções Administrativas no menu da esquerda;

Passo 3: Você tem acesso às funções que aparecem abaixo do seu nome.

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descobrir função na página

Seguindo esses passos você também conseguirá descobrir que funções outras pessoas tem na página.

Além disso, caso você seja um administrador, poderá remover alguém da página ou alterar a função atual dela.

Como alterar a função de um administrador de página no Facebook

Caso você seja um administrador:

Passo 1: Acesse sua fanpage e clique em Configurações da Página;

Passo 2: Clique em Funções Administrativas, no menu da esquerda;

Passo 3: Clique em Editar, próximo ao nome da pessoa que você precisa alterar as funções;

Passo 4: Selecione a nova função no menu suspenso;

Passo 5: Clique em Salvar e digite a sua senha pessoal do Facebook para confirmar a alteração.

administrador de página no Facebook

Observação: Se você for um novo administrador, lembre-se de que talvez seja necessário aguardar sete dias para poder remover ou rebaixar outro administrador.

Como incluir um administrador de página no Facebook

Apenas um administrador de página no Facebook pode atribuir funções e adicionar outro administrador. Para fazer isso, você deve:

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Acesse sua fanpage e clique em Configurações da Página;

Passo 1: Clique em Funções Administrativas no menu da esquerda;

Passo 2: Digite o nome ou o email na caixa de busca:

    • Se essa pessoa já for sua amiga no Facebook, basta digitar o nome e selecione-o na lista que aparecer.
    • Se essa pessoa ainda não é sua amiga no Facebook, digite o endereço de email associado com a conta dela do Facebook.

Passo 3: Clique em Editor para escolher uma função no menu suspenso;

Passo 4: Clique em Salvar e digite a senha do Facebook para confirmar.

administrador de página no Facebook

Remover um administrador de página no Facebook

Sendo administrador de página no Facebook, para remover uma pessoa das funções administrativas, você deve:

Passo 1: Clique em Configurações da Página;

Passo 2: Clique em Funções Administrativas na coluna à esquerda;

Passo 3: Clique no botão Editar ao lado da pessoa que você deseja remover;

Passo 4: Clique na opção Remover;

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Passo 5: Clique em Salvar e, então será necessário digitar sua senha para confirmar a ação.

Para se remover de uma página, você deve seguir as instruções acima e clicar no Remover.

Porém, se você for o único administrador, precisará adicionar outro admin antes de fazer essa ação.

Importante: NUNCA remova sua função de administrador da página se não tiver outra pessoa de confiança adicionada à essa função. Se você fizer isso, poderá perder completamente o acesso à sua página.

Como aceitar o convite para administrar uma página

Pode ser que um amigo ou contratante deseje te adicionar a uma função administrativa na página dele. Depois que ele te conceder o acesso, será necessário que você aceite a função.

Você deve receber um convite via notificação na parte superior do Facebook ou por email. Ao clicar em aceitar, você passará a ter acesso aos recursos da página de acordo com a função recebida.

Dica importante: Tenha mais de um administrador

Uma dica muito importante que sempre damos por aqui é: nunca seja o único administrador na página.

Sabe-se que o Facebook é muito imprevisível em relação a bloqueio de contas e, se por qualquer motivo você for bloqueado, perderá sua página caso seja o único administrador.

Por isso, por questão de segurança, sempre coloque alguém de confiança nessa função. Assim, se você tiver qualquer problema com seu perfil, essa pessoa poderá te adicionar novamente na página. Você só precisará criar uma nova conta.

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141 Comentários

  • Avatar
    Rosa Maria Ignácio
    Responder

    Olá, alguma orientação para o seguinte caso, por favor?

    Não estamos conseguindo atribuir função no Facebook. Inserimos o endereço de e-mail desejado, porém o botão Adicionar não funciona. Da mesma forma, a página não está permitindo publicar.

    • Avatar
      Camile Woinarski
      Responder

      Oi, Rosa.

      Você precisa ser amigo no Facebook desta pessoa.
      Vocês estão adicionados no Facebook um do outro?

      #equipecamilaporto

  • Avatar
    Rosa Maria Ignácio
    Responder

    Olá, alguma orientação para o seguinte caso, por favor?

    Não estamos conseguindo atribuir função no Facebook. Inserimos o endereço de e-mail desejado, porém o botão Adicionar não funciona. Da mesma forma, a página não está permitindo publicar.

    • Avatar
      Camile Woinarski
      Responder

      Oi, Rosa.

      Você precisa ser amigo no Facebook desta pessoa.
      Vocês estão adicionados no Facebook um do outro?

      #equipecamilaporto

  • Avatar
    João Santos
    Responder

    Oi, estou com esse mesmo problema da Rosa (Não estamos conseguindo atribuir função no Facebook. Inserimos o endereço de e-mail desejado, porém o botão Adicionar não funciona. Da mesma forma, a página não está permitindo publicar), não estou conseguindo adicionar um administrador na página também, o administrador excluiu o facebook e agora a página está sem administrador e parece bloqueada, tenta adicionar outro administrador mas não carrega, tem como desbloquear pra adicionar um administrador? o que faço?

  • Avatar
    João Santos
    Responder

    Oi, estou com esse mesmo problema da Rosa (Não estamos conseguindo atribuir função no Facebook. Inserimos o endereço de e-mail desejado, porém o botão Adicionar não funciona. Da mesma forma, a página não está permitindo publicar), não estou conseguindo adicionar um administrador na página também, o administrador excluiu o facebook e agora a página está sem administrador e parece bloqueada, tenta adicionar outro administrador mas não carrega, tem como desbloquear pra adicionar um administrador? o que faço?

  • Avatar
    Leticia
    Responder

    Olá, tenho uma página que não está conectada com uma conta pessoal. Estou tentando colocar função administrativa para uma conta pessoal, mas a opção está desabilitada. Já tentei com nome de usuário e e-mail, nenhum dois dois funciona. Essa pessoa que estou tentando add já curtiu a página. Pode me ajudar, por favor?

    • Avatar
      Camile Woinarski
      Responder

      Oi, Leticia.

      Para adicionar alguém como administrador da sua página, você precisa ser ‘amigo’ desta pessoa no Facebook.

      Você já adicionou ela?

      #equipecamilaporto

  • Avatar
    Leticia
    Responder

    Olá, tenho uma página que não está conectada com uma conta pessoal. Estou tentando colocar função administrativa para uma conta pessoal, mas a opção está desabilitada. Já tentei com nome de usuário e e-mail, nenhum dois dois funciona. Essa pessoa que estou tentando add já curtiu a página. Pode me ajudar, por favor?

    • Avatar
      Camile Woinarski
      Responder

      Oi, Leticia.

      Para adicionar alguém como administrador da sua página, você precisa ser ‘amigo’ desta pessoa no Facebook.

      Você já adicionou ela?

      #equipecamilaporto

  • Avatar
    Murilo Amati
    Responder

    Oi. Estou tentando transferir uma página de um perfil meu do Facebook (que pretendo abandonar) para outro que criei agora. Mas quando vou me colocar como administrador, aparece a mensagem “Infelizmente essa pessoa não pode ser adicionada ou convidada”.

    • Avatar
      Camile Woinarski
      Responder

      Oi, Murilo.

      Para você adicionar, esses dois perfis precisam ser amigos.
      Você já tentou isso?

      #equipecamilaporto

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    Murilo Amati
    Responder

    Oi. Estou tentando transferir uma página de um perfil meu do Facebook (que pretendo abandonar) para outro que criei agora. Mas quando vou me colocar como administrador, aparece a mensagem “Infelizmente essa pessoa não pode ser adicionada ou convidada”.

    • Avatar
      Camile Woinarski
      Responder

      Oi, Murilo.

      Para você adicionar, esses dois perfis precisam ser amigos.
      Você já tentou isso?

      #equipecamilaporto

  • Avatar
    Maria
    Responder

    Camila, help! Estou no cargo de “editor” de uma fanpage. Há uns 4 dias, bani uma pessoa da página. Até aí td bem. Acontece que no outro dia fui ver que ela é a adm da página! Estou tentando “desbanque” ela mas não a encontro!! Na aba de “pessoas e paginas excluídas” não aparece NADA! E não há aba “pessoas e paginas BANIDAS”. Somente “excluídas”. O que eu faço?!

    • Avatar
      Camile Woinarski
      Responder

      Oi, Maria.

      Você consegue ajustar isso em CONFIGURAÇÕES > PESSOAS E OUTRAS PÁGINAS > Selecione “pessoas e páginas excluídas”.
      Essas pessoas que aparecem, são todas as banidas/excluídas da página.
      Pesquise pelo nome da pessoa que você baniu e depois clique no símbolo de configuração para cancelar o banimento.

      Abraço.
      #equipecamilaporto

  • Avatar
    Maria
    Responder

    Camila, help! Estou no cargo de “editor” de uma fanpage. Há uns 4 dias, bani uma pessoa da página. Até aí td bem. Acontece que no outro dia fui ver que ela é a adm da página! Estou tentando “desbanque” ela mas não a encontro!! Na aba de “pessoas e paginas excluídas” não aparece NADA! E não há aba “pessoas e paginas BANIDAS”. Somente “excluídas”. O que eu faço?!

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      Camile Woinarski
      Responder

      Oi, Maria.

      Você consegue ajustar isso em CONFIGURAÇÕES > PESSOAS E OUTRAS PÁGINAS > Selecione “pessoas e páginas excluídas”.
      Essas pessoas que aparecem, são todas as banidas/excluídas da página.
      Pesquise pelo nome da pessoa que você baniu e depois clique no símbolo de configuração para cancelar o banimento.

      Abraço.
      #equipecamilaporto

  • Avatar
    Victor
    Responder

    Posso atribuir funções administrativas apenas para quem tem um perfil no facebook?

    • Avatar
      Camile Woinarski
      Responder

      Oi, Victor.

      Pode sim!
      Essa pessoa tem que ser seu amigo, ok?

      #equipecamilaporto

  • Avatar
    Victor
    Responder

    Posso atribuir funções administrativas apenas para quem tem um perfil no facebook?

    • Avatar
      Camile Woinarski
      Responder

      Oi, Victor.

      Pode sim!
      Essa pessoa tem que ser seu amigo, ok?

      #equipecamilaporto

  • Avatar
    Fernanda
    Responder

    Olá! Já tentamos com amigos e não amigos, nome ou e-mail e nada de aparecer a função adicionar no facebook. Existe outra alternativa para adicionar um adm quando essas falham?

    • Avatar
      Camile Woinarski
      Responder

      Oi, Fernanda.

      Na verdade não. Basicamente a pessoa precisa ser seu amigo dentro do Facebook para conseguir.
      Você já testou novamente?

      #equipecamilaporto

  • Avatar
    Fernanda
    Responder

    Olá! Já tentamos com amigos e não amigos, nome ou e-mail e nada de aparecer a função adicionar no facebook. Existe outra alternativa para adicionar um adm quando essas falham?

    • Avatar
      Camile Woinarski
      Responder

      Oi, Fernanda.

      Na verdade não. Basicamente a pessoa precisa ser seu amigo dentro do Facebook para conseguir.
      Você já testou novamente?

      #equipecamilaporto

  • Avatar
    Douglas Ramalho
    Responder

    Oi! Dúvida: Eu tenho uma página que não tem nenhum perfil que administra, nem o meu. Digamos que eu não tenho perfil do facebook, apenas a página (fiz isso propositalmente).
    Gostaria de adicionar essa página como administradora de outra. É possível?
    Tentei e não consegui.

    • Avatar
      Camile Woinarski
      Responder

      Oi, Douglas.

      Não é possível.
      Apenas perfis podem ser administradores de páginas.

      #equipecamilaporto

  • Avatar
    Douglas Ramalho
    Responder

    Oi! Dúvida: Eu tenho uma página que não tem nenhum perfil que administra, nem o meu. Digamos que eu não tenho perfil do facebook, apenas a página (fiz isso propositalmente).
    Gostaria de adicionar essa página como administradora de outra. É possível?
    Tentei e não consegui.

    • Avatar
      Camile Woinarski
      Responder

      Oi, Douglas.

      Não é possível.
      Apenas perfis podem ser administradores de páginas.

      #equipecamilaporto

  • Avatar
    Marcelo Vaz
    Responder

    Querida! Quero sair de uma página do face, mas não aparece a função editar configurações. Fui removido como administrador, não curto nem sigo a página, mas ela aparece em meu perfil e recebo as notificações. Oque faço?

    • Avatar
      Camile Woinarski
      Responder

      Oi, Marcelo.

      Muito estranho isso.
      As notificações chegam dentro das notificações do seu perfil?

      #equipecamilaporto

  • Avatar
    Marcelo Vaz
    Responder

    Querida! Quero sair de uma página do face, mas não aparece a função editar configurações. Fui removido como administrador, não curto nem sigo a página, mas ela aparece em meu perfil e recebo as notificações. Oque faço?

    • Avatar
      Camile Woinarski
      Responder

      Oi, Marcelo.

      Muito estranho isso.
      As notificações chegam dentro das notificações do seu perfil?

      #equipecamilaporto

  • Avatar
    CRISTIANO DOS SANTOS
    Responder

    Ola tudo bem? Tenho uma página e sou um administrador só que tem outros administradores também, quando eu clico em remover, ele pede a senha e quando eu a coloca ele diz: Ocorreu um erro. Estamos verificando o que aconteceu. Oque seria isso vc sabe?

    • Avatar
      Andressa Pellanda
      Responder

      Oi, Cristiano

      Nesse caso, sugerimos que você entre em contato com o suporte do Facebook para verificar o motivo do erro.

      Um abraço
      #EquipeCamilaPorto

  • Avatar
    CRISTIANO DOS SANTOS
    Responder

    Ola tudo bem? Tenho uma página e sou um administrador só que tem outros administradores também, quando eu clico em remover, ele pede a senha e quando eu a coloca ele diz: Ocorreu um erro. Estamos verificando o que aconteceu. Oque seria isso vc sabe?

    • Avatar
      Andressa Pellanda
      Responder

      Oi, Cristiano

      Nesse caso, sugerimos que você entre em contato com o suporte do Facebook para verificar o motivo do erro.

      Um abraço
      #EquipeCamilaPorto

  • Avatar
    Monique
    Responder

    Boa tarde Camila!
    Criei um página no face com meu negócio, mas não consigo inserir meu @nomedousuario. Aparece a seguinte mensagem: “O nome de usuário não está disponível.Esta Página não está qualificada para ter um nome de usuário.”
    Você sabe o que devo fazer?
    Obrigada!

  • Avatar
    Monique
    Responder

    Boa tarde Camila!
    Criei um página no face com meu negócio, mas não consigo inserir meu @nomedousuario. Aparece a seguinte mensagem: “O nome de usuário não está disponível.Esta Página não está qualificada para ter um nome de usuário.”
    Você sabe o que devo fazer?
    Obrigada!

  • Avatar
    Daniel
    Responder

    Bom dia. Estou tentando adicionar um amigo como editor da página, porém quando digito o nome ou e-mail,não aparece o perfil dele. Como faço ?

  • Avatar
    Daniel
    Responder

    Bom dia. Estou tentando adicionar um amigo como editor da página, porém quando digito o nome ou e-mail,não aparece o perfil dele. Como faço ?

  • Avatar
    José
    Responder

    Como fazer para aparecer aquele simbolo de administrador ou moderador em um grupo ?

  • Avatar
    José
    Responder

    Como fazer para aparecer aquele simbolo de administrador ou moderador em um grupo ?

  • Avatar
    André de Lima Santos
    Responder

    A pagina da minha empresa só possui um usuário com a função de editor, o administrador foi desligado do quadro da empresa. Tem como como adicionar outro administrador

  • Avatar
    André de Lima Santos
    Responder

    A pagina da minha empresa só possui um usuário com a função de editor, o administrador foi desligado do quadro da empresa. Tem como como adicionar outro administrador

  • Avatar
    Luiz Alves
    Responder

    Bom dia, Camila. Sou um dos administradores da fanpage. Não consigo remover um administrador que pediu para ser removido. Dá a mensagem “Ocorreu um erro. Estamos verificando…”. Dois dias assim..

    • Avatar
      Felipe
      Responder

      O meu caso acontece a mesma coisa, mas não conseguem me adicionar como administrador, e aparece essa mensagem

  • Avatar
    Luiz Alves
    Responder

    Bom dia, Camila. Sou um dos administradores da fanpage. Não consigo remover um administrador que pediu para ser removido. Dá a mensagem “Ocorreu um erro. Estamos verificando…”. Dois dias assim..

    • Avatar
      Felipe
      Responder

      O meu caso acontece a mesma coisa, mas não conseguem me adicionar como administrador, e aparece essa mensagem

  • Avatar
    Paula
    Responder

    Olá! Quando saio de uma página do facebook da qual sou administradora juntamente com outros amigos, eles ficam sabendo da minha remoção?

  • Avatar
    Paula
    Responder

    Olá! Quando saio de uma página do facebook da qual sou administradora juntamente com outros amigos, eles ficam sabendo da minha remoção?

  • Avatar
    Felipe
    Responder

    Ola, uma amiga esta tentando me adicionar como gerenciador da página mas não consegue por nada, mas consegue adicionar outras pessoas, existe alguma configuração específica para isso estar ocorrendo?

    • Avatar
      Stephanie Quadros
      Responder

      Oi Felipe, tudo bem?

      Qual mensagem aparece quando sua amiga tenta lhe adicionar? O ideal é que ela entre em contato com a Central de Atendimento do Facebook.
      Espero ter conseguido ajudar!

      #EquipeCamilaPorto

  • Avatar
    Felipe
    Responder

    Ola, uma amiga esta tentando me adicionar como gerenciador da página mas não consegue por nada, mas consegue adicionar outras pessoas, existe alguma configuração específica para isso estar ocorrendo?

    • Avatar
      Stephanie Quadros
      Responder

      Oi Felipe, tudo bem?

      Qual mensagem aparece quando sua amiga tenta lhe adicionar? O ideal é que ela entre em contato com a Central de Atendimento do Facebook.
      Espero ter conseguido ajudar!

      #EquipeCamilaPorto

  • Avatar
    Geovanna Costa
    Responder

    Olá boa tarde, gostei muito da sua matéria e tenho uma dúvida já há muito tempo.
    Eu sou cantora e compositora e tenho um Fan Page, mas eu não quero ter um perfil pessoal. Isso é possível , o que devo fazer? Pois gostaria que quando as pessoas buscassem meu nome, aparecesse a minha Página e não meu perfil pessoal.

    • Avatar
      Stephanie Quadros
      Responder

      Oi Geovanna, tudo bem?

      Você pode então criar um perfil apenas para administrar a página, mas com um nome que não se relacione ao nome desta, no caso seria interessante não usar seu nome pessoal ou colocar apenas “Cantora Geovanna”, fazendo assim com que as pessoas encontrem apenas sua fanpage.

      Espero ter conseguido ajudar!

      #EquipeCamilaPorto

  • Avatar
    Geovanna Costa
    Responder

    Olá boa tarde, gostei muito da sua matéria e tenho uma dúvida já há muito tempo.
    Eu sou cantora e compositora e tenho um Fan Page, mas eu não quero ter um perfil pessoal. Isso é possível , o que devo fazer? Pois gostaria que quando as pessoas buscassem meu nome, aparecesse a minha Página e não meu perfil pessoal.

    • Avatar
      Stephanie Quadros
      Responder

      Oi Geovanna, tudo bem?

      Você pode então criar um perfil apenas para administrar a página, mas com um nome que não se relacione ao nome desta, no caso seria interessante não usar seu nome pessoal ou colocar apenas “Cantora Geovanna”, fazendo assim com que as pessoas encontrem apenas sua fanpage.

      Espero ter conseguido ajudar!

      #EquipeCamilaPorto

  • Avatar
    Viviane
    Responder

    Olá tudo bem?
    Eu criei uma página de uma causa social, como faço para convidar as pessoas para curtir a página sem que apareça que a página é minha, porque não quero relacionar a página como minha?

    • Avatar
      Stephanie Quadros
      Responder

      Oi Viviane, tudo bem?

      Mesmo que seu objetivo seja convidar as pessoas que já curtem as postagens, segundo a Central de Ajuda do Facebook, não é possível mandar um convite diretamente da página. Ou seja, o convite é sempre realizado pelo perfil pessoal. De qualquer forma, mesmo pessoas que não são donas de uma página podem convidar outras para curtir a fanpage. Ou seja, as pessoas – e até mesmo seus amigos – não têm como saber com certeza que a página é sua, por mais que o convite venha do seu perfil.

      Para mais informações você pode dar uma olhada nesse tópico de Ajuda do Facebook: https://www.facebook.com/business/help/community/question/?id=1405368602855509

      Espero ter conseguido ajudar!

      #EquipeCamilaPorto

  • Avatar
    Viviane
    Responder

    Olá tudo bem?
    Eu criei uma página de uma causa social, como faço para convidar as pessoas para curtir a página sem que apareça que a página é minha, porque não quero relacionar a página como minha?

    • Avatar
      Stephanie Quadros
      Responder

      Oi Viviane, tudo bem?

      Mesmo que seu objetivo seja convidar as pessoas que já curtem as postagens, segundo a Central de Ajuda do Facebook, não é possível mandar um convite diretamente da página. Ou seja, o convite é sempre realizado pelo perfil pessoal. De qualquer forma, mesmo pessoas que não são donas de uma página podem convidar outras para curtir a fanpage. Ou seja, as pessoas – e até mesmo seus amigos – não têm como saber com certeza que a página é sua, por mais que o convite venha do seu perfil.

      Para mais informações você pode dar uma olhada nesse tópico de Ajuda do Facebook: https://www.facebook.com/business/help/community/question/?id=1405368602855509

      Espero ter conseguido ajudar!

      #EquipeCamilaPorto

  • Avatar
    Geovanna Costa
    Responder

    Nossa muitíssimo obrigada pela resposta que nem o Facebook soube me dar, ganhou mais uma seguidora . Mais uma vez obrigada!

  • Avatar
    Geovanna Costa
    Responder

    Nossa muitíssimo obrigada pela resposta que nem o Facebook soube me dar, ganhou mais uma seguidora . Mais uma vez obrigada!

  • Avatar
    Cátia Armany
    Responder

    Eu criei a página no meu perfil pessoal… Depois resolvi, criar um perfil profissional! Já fui na página e add o novo perfil como adm, porém, esta como “pendente” e a página ainda não aparece no novo perfil. O perfil profissional deve aprovar o convite para ser adm?

    • Avatar
      Stephanie Quadros
      Responder

      Oi Cátia,

      Se você usa o gerenciador de negócios para cuidar da sua página, o outro perfil deve fazer o mesmo! Se não o perfil é automaticamente adicionado como administrador.

      #EquipeCamilaPorto

  • Avatar
    Cátia Armany
    Responder

    Eu criei a página no meu perfil pessoal… Depois resolvi, criar um perfil profissional! Já fui na página e add o novo perfil como adm, porém, esta como “pendente” e a página ainda não aparece no novo perfil. O perfil profissional deve aprovar o convite para ser adm?

    • Avatar
      Stephanie Quadros
      Responder

      Oi Cátia,

      Se você usa o gerenciador de negócios para cuidar da sua página, o outro perfil deve fazer o mesmo! Se não o perfil é automaticamente adicionado como administrador.

      #EquipeCamilaPorto

  • Avatar
    Patricia
    Responder

    Oi Camila, meu perfil foi excluído pelo Facebook por um erro grotesco deles e até o momento (desde 27/09/17) espero análise. Minha foto foi clonada e eu denunciei. Eles excluíram o clone E O MEU! Simples assim…. enfim… seria simples se eu não fosse a administradora da fanpage da minha loja. Meu marido é editor. Criei um novo perfil enquanto espero (sentada) a análise. Como faço para solicitar a administração da página? Ou para meu marido se for mais fácil. Não sei…
    Já tentei várias coisas…. socorro! Pode me dar um help!!!!
    Obrigada!!

  • Avatar
    Patricia
    Responder

    Oi Camila, meu perfil foi excluído pelo Facebook por um erro grotesco deles e até o momento (desde 27/09/17) espero análise. Minha foto foi clonada e eu denunciei. Eles excluíram o clone E O MEU! Simples assim…. enfim… seria simples se eu não fosse a administradora da fanpage da minha loja. Meu marido é editor. Criei um novo perfil enquanto espero (sentada) a análise. Como faço para solicitar a administração da página? Ou para meu marido se for mais fácil. Não sei…
    Já tentei várias coisas…. socorro! Pode me dar um help!!!!
    Obrigada!!

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    ANA
    Responder

    Bom dia, sou um dos editores de uma pagina e o administrador saiu do fecebook , como faço pra me tonar um administrador.
    obrigado

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    ANA
    Responder

    Bom dia, sou um dos editores de uma pagina e o administrador saiu do fecebook , como faço pra me tonar um administrador.
    obrigado

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    Gustavo Mantovani
    Responder

    Olá! tenho uma fanpage que criei no face para um negocio que tenho em sociedade com uma pessoa, eu criei a página no meu face e coloquei meu sócio como administrador dela também. Porém estou tendo desentediamentos para com meu sócio em relação ao nosso negócio, por precaução eu gostaria de desabilita-lo como adminisrtador antes que ele o faça comigo e eu perca todo o trabalho ao qual desenvolvi, eu sempre que administrei a página com postagens, ele poucas vezes cuidou dela, gostaira se eu desabilitado como administrador e coloca-lo como editor, se nesta ação de mudança ele recebe algum tipo de aviso? e-mail etc.. que foi colocado como editor? ou que foi retirado como administrador? quero fazer isto por precaução dele “roubar” a página de mim.

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    Gustavo Mantovani
    Responder

    Olá! tenho uma fanpage que criei no face para um negocio que tenho em sociedade com uma pessoa, eu criei a página no meu face e coloquei meu sócio como administrador dela também. Porém estou tendo desentediamentos para com meu sócio em relação ao nosso negócio, por precaução eu gostaria de desabilita-lo como adminisrtador antes que ele o faça comigo e eu perca todo o trabalho ao qual desenvolvi, eu sempre que administrei a página com postagens, ele poucas vezes cuidou dela, gostaira se eu desabilitado como administrador e coloca-lo como editor, se nesta ação de mudança ele recebe algum tipo de aviso? e-mail etc.. que foi colocado como editor? ou que foi retirado como administrador? quero fazer isto por precaução dele “roubar” a página de mim.

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    Fernando Rodrigues
    Responder

    Olá camila, como vai ?
    Meu problema é o seguinte, no meu Facebook atual não está aceitando eu criar pagina pelo fato de ter removido duas, desta maneira criei um novo perfil para fazer a pagina e colocar a conta antiga como adm da pagina, ok.
    Mas eu não sabia que tinha que aceitar a solicitação no antigo, e a solicitação ficou por uns 3 dias em pendência, por achar que era alguma política de analise ou algo do tipo, fiz uma pesquisa e descobri que tinha que ser aceita, procurei ela (solicitação) nas notificações da conta e não a encontrei, sendo assim cancelei para mandar novamente , porém não está aceitando aparece a seguinte mensagem :
    Problemas a adicionar Fernando ….. Como administrador. Me ajude plis..

    • Avatar
      Glaucia Périco
      Responder

      Creio que você terá que entrar em contato diretamente com o suporte do Facebook, Fernando

      Um abraço,
      #EquipeCP

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    Fernando Rodrigues
    Responder

    Olá camila, como vai ?
    Meu problema é o seguinte, no meu Facebook atual não está aceitando eu criar pagina pelo fato de ter removido duas, desta maneira criei um novo perfil para fazer a pagina e colocar a conta antiga como adm da pagina, ok.
    Mas eu não sabia que tinha que aceitar a solicitação no antigo, e a solicitação ficou por uns 3 dias em pendência, por achar que era alguma política de analise ou algo do tipo, fiz uma pesquisa e descobri que tinha que ser aceita, procurei ela (solicitação) nas notificações da conta e não a encontrei, sendo assim cancelei para mandar novamente , porém não está aceitando aparece a seguinte mensagem :
    Problemas a adicionar Fernando ….. Como administrador. Me ajude plis..

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      Glaucia Périco
      Responder

      Creio que você terá que entrar em contato diretamente com o suporte do Facebook, Fernando

      Um abraço,
      #EquipeCP

  • Avatar
    paulo sergio gomes
    Responder

    Tenho uma conta pessoal no Face. Posso criar uma pagina do meu negocio dentro da minha conta ou é melhor criar uma nova conta para negócios ?

    • Avatar
      Glaucia Périco
      Responder

      Você usar essa mesma conta para criar uma página, Paulo
      Um abraço,
      #EquipeCP

  • Avatar
    Alice
    Responder

    Olá. Criei um página recentemente mas não consigo adicionar um segundo administrador pra página. Já o adicionei como Editor mas mesmo eu clicando na opção “administrador”, não altera. O que posso estar fazendo de errado?

    • Avatar
      Glaucia Périco
      Responder

      Oi, Alice
      Já tentou entrar em contato com o Facebook pra saber o que pode estar errado?
      Um abraço,
      #EquipeCP

  • Avatar
    Carolina Ferreira
    Responder

    Olá pessoal, eu administro uma conta e na tentativa de criar uma conta de negócios no facebook me foi tirada essa função da fan page que cuido, e não consigo me colocar de novo como administradora. Podem me ajudar?

    • Avatar
      Glaucia Périco
      Responder

      Oi, Carolina
      Já tentou entrar em contato com o suporte do Facebook pra saber o que houve?
      Um abraço, #EquipeCP

  • Avatar
    Andrea
    Responder

    Tenho uma pagina vinculada no meu face.
    Se adicionar um administrador ele tera acesso ao meu face?

    • Avatar
      Glaucia Périco
      Responder

      Não, Andrea. Ele terá acesso apenas à página.
      Um abraço, #EquipeCP

  • Avatar
    Helen
    Responder

    Sou administradora de uma Página, antes de utilizar o Gerenciador de Negócios aparecia no meu perfil que eu gerencio essa página. Desde que iniciei o gerenciador de negócios essa opção sumiu do meu perfil, como reativar?

  • Avatar
    Elis
    Responder

    Minha dúvida é parecida com a dá Andreia. Criei uma Página vinculada ao meu perfil pessoal e adicionei uma pessoa como “editor” da página e pretendo adicionar outro “administrador”. Estas pessoas teram acesso ao meu perfil pessoal? Vou ter que passar a senha do meu facebook pessoal pra eles ou consigo fazer outra senha pra página? Como esses detalhes funcionam?

    • Avatar
      Glaucia Périco
      Responder

      Oi, Elis
      Essa pessoas terão acesso apenas a sua página. E não é necessário criar um senha para a página, elas irão administrar diretamente do perfil delas
      Um abraço, #EquipeCP

  • Avatar
    Adriano
    Responder

    Muito bom o conteúdo.
    Eu adicionei uma pessoa como administrador em uma página que criei, mas fica pendente e a pessoa não recebe nenhuma notificação, cancelei e fiz novamente mas não deu certo, mas quando adiciono outra pessoa funciona normalmente. O que essa pessoa precisa fazer para receber a notificação ou para não fique pendente?

    • Avatar
      Glaucia Périco
      Responder

      Oi, Adriano
      Talvez ela precise procurar se há alguma notificação pendente nas configurações do Facebook dela.
      Um abraço, #EquipeCP

  • Avatar
    giovane
    Responder

    criei minha página pelo business e eu (dono) estou como editor, não tem admin e não consigo me colocar como tal, pois a opção esta desabilitada. Como posso me colocar como admin.

    • Avatar
      Glaucia Périco
      Responder

      Oi, Giovane
      Acredito que você precise entrar em contato com o suporte do Facebook
      Um abraço, #EquipeCP

  • Avatar
    Rogério Oliveira
    Responder

    Até quantas pessoas podem administrar a página???

    • Avatar
      Glaucia Périco
      Responder

      Oi, Rogério
      Não temos essa informação
      Um abraço, #EquipeCP

  • Avatar
    Andreia
    Responder

    Eu sem querer me excluí como administradora da minha pagina do facebook, eu era a unica administradora e não consigo mais voltara ser, ja fiz de td e nã acho solução, a pagina esta apenas com 3 moderadoras e esta sem administrador… O q eu faço para voltar? Necessito ser administradora novamente…

    • Avatar
      Glaucia Périco
      Responder

      Oi, Andreia
      Você pode tentar entrar em contato com o suporte do Facebook para reverter essa situação
      Um abraço, #EquipeCP

  • Avatar
    Anderson dos Reis
    Responder

    Ao tentar adicionar novo administrador, ou qualquer outra função administrativa da página da a mensagem Email is not a recognized format. Please try again, ou seja, E-mail não é um formato reconhecido. Por favor, tente novamente. Como faço para resolver? Já tentei inúmeros ajustes, porém sem sucesso.

    • Avatar
      Glaucia Périco
      Responder

      Você está tentando adicionar usando o email?Se sim, tente com o nome de usuário.
      Um abraço, #EquipeCP

  • Avatar
    Ana Paula
    Responder

    Olá, tudo bem? Amei o post e foi muito útil para mim. Você saberia me dizer se posso adicionar 35 pessoas como editoras da página? É um projeto que farei com os meus alunos e gostaria que todos postassem. Abraços

    • Avatar
      Glaucia Périco
      Responder

      Oi, Ana Paula
      Não temos informação do número de administradores que é permitido adicionar.
      Um abraço, #EquipeCP

  • Avatar
    Maria Paula Duarte da Silva
    Responder

    Olá, aproveitei muito o post, mas não estou conseguindo adicionar mais integrantes da equipe na guia “membros da equipe” na página inicial da minha página do facebook. Como faço para adicionar?

    • Avatar
      Glaucia Périco
      Responder

      Oi, Maria Paula
      A opção de membros aparece para você? Se ela aparece, mas não deixa adicionar mais pessoas, pode ser que você já tenha adicionado o número limite
      Um abraço, #EquipeCP

  • Avatar
    Victor
    Responder

    Beleza, agora como faço exatamente o mesmo ensinado nesse tutorial para minha conta no Instagram? Já sei absolutamente tudo isso sobre facebook e agora sobre o Instagram? Só eu administrando uma conta é pesado demais. Quero mais pessoas me ajudando como faço pelo amor de Deus??? Tenho que usar um aplicativo?

    • Avatar
      Glaucia Périco
      Responder

      Oi, Victor
      Não tem como adicionar administradores no Instagram. A única forma é compartilhando login e senha.
      Um abraço, #EquipeCP

  • Avatar
    Cleide
    Responder

    Recebo o convite para ser admitido, porém não consigo confirmar, aparece como tempo expirado, mesmo sendo imediatamente ao convite.

    • Avatar
      Glaucia Périco
      Responder

      Oi, Cleide
      Me parece um bug
      Entre em contato com o suporte do Facebook
      Um abraço, #EquipeCP

  • Avatar
    Dri
    Responder

    Olá, por favor preciso de ajuda, estou tentando me excluir de uma página no facebook, na qual eu tenho a função de editora. Acontece que já fiz de tudo, penso eu, rs.. talvez você possa me orientar por gentileza. Vamos lá, tentei inúmeras vezes me excluir (sempre ocorre erro), pelo pc, pelo celular, enviar para a central de ajuda do próprio facebook para resolver, mas sem sucesso. Eles pedem para apagar os cookies, etc… e ainda solicitar ao administrador . Já fiz inúmeras vezes também, e nada, (ele visualiza as mensagens e não me exclui). Não quero mais ser editora desta página, feito isso, tb quero muito excluir esse administrador como amigo também, aff … Obrigada pela atenção e fico no aguardo (se possível de como proceder), me sentindo meio que refém nessa situação, kk..

    • Avatar
      Glaucia Périco
      Responder

      Oi, Dri
      Acredito que você precisa que o administrador de te exclua mesmo, assim como o suporte do próprio Facebook já te orientou
      Um abraço, #EquipeCP

  • Avatar
    Gabriel Oliveira
    Responder

    Toda vez que eu tento adc um administrador a minha página aparece ‘Problemas ao atualizar administrador’, sabe me dizer o por que acontece?

    • Avatar
      Glaucia Périco
      Responder

      Oi, Gabriel
      Me parece um bug. Recomendo procurar o suporte do Facebook
      Um abraço, #EquipeCP

  • Avatar
    Antonio Carlos Said
    Responder

    Minha conta foi desativada sem querer por um funcionário, e eu era administrador de uma FanPage, como faço para voltar a ser ? Tem uma pessoa nessa FanPage, mas como editor apenas… Preciso voltar a ser Administrador, ou conseguir tornar esse Editor em Administrador.

    • Avatar
      Glaucia Périco
      Responder

      Oi, Antonio
      Você precisará entrar em contato com o Facebook para reivindicar a página
      Um abraço, #EquipeCP

  • Avatar
    Luciano Medeiros Hypólito
    Responder

    Fui colocado como administrador de uma página. A pessoa que me colocou solicitou a outro que o fizesse para que eu pudesse então colocá-lo como administrador, mas tão logo eu selecione seu nome e determine a função, vem uma msg dizendo que: Não é possível adicionar esta pessoa como administrador com um ponto de exclamação em vermelho, o que pode estar ocorrendo? Como solucionar isto?

    • Camila Porto
      Camila Porto
      Responder

      Pode ser algo com as definições de privacidade da conta dessa pessoa. Já buscou auxílio do suporte do Facebook?

  • Avatar
    Matheus R.
    Responder

    Olá, gostaria de saber se eu consigo enviar uma mensagem em nome da minha página, sem que alguém tenha enviado uma mensagem para ela.

    • Camila Porto
      Camila Porto
      Responder

      Oi, Matheus
      Você só consegue enviar inbox para quem mandou mensagem na sua página ou respondendo o comentário feito pela pessoa em alguma publicação sua
      #EquipeCP

  • Avatar
    Gilmar Tumelero
    Responder

    como posso resgatar a opção administrador da minha própria pagina do facebook, deletei sem querer, porem minha página está no meu perfil de facebook, mas não consigo publicar e nem fazer outras funções sem ser ADM.

    • Camila Porto
      Camila Porto
      Responder

      Oi, Gilmar
      Por isso damos sempre a dica de colocar alguém de sua confiança como administrador também. Nesse caso, você precisá entrar em contato com o suporte do Facebook para tentar reaver a página
      Um abraço, #EquipeCP

  • Avatar
    René Milazzo
    Responder

    Atualmente, após o Configurações, onde se encontra o item funções Administrativas, para daí seguir até adicionar Administrador de página?? ja nao deve ser igual ao que era em 2017.

    • Camila Porto
      Camila Porto
      Responder

      oi, René
      Estamos sempre cuidando para manter nossos textos atualizados. O processo continua o mesmo.
      Um abraço, #EquipeCP

  • Avatar
    Neandro Andrade
    Responder

    Oi Camila, tudo bem?
    Estou com um problema. Um antigo funcionário meu era ADM de todas as paginas que a empresa tinha com clientes. Ele saiu de forma não amigável e não estou conseguindo remover ele das funções administrativas, consigo alterar a função mas não consigo remover. Sempre me da o erro “Ocorreu um erro. Estamos verificando o que aconteceu.” Gostaria de saber se você sabe como resolver. Já tentei de tudo que estava ao meu alcance e não consegui.
    Um abraço e até mais.

    • Camila Porto
      Camila Porto
      Responder

      Oi, Neandro
      Se ele era administrador, na teoria apenas outra administrador consegue removê-lo. Se mesmo assim não está conseguindo, recomendo buscar o suporte do Facebook
      Um abraço, #EquipeCP

  • Avatar
    Cesar Nogueira
    Responder

    Boa noite Camila. Pode me auxiliar? Não consigo adicionar um administrador no meu Face. Quando abro a página, não aparece a janela configurações para que eu possa acessar as funções administrativas. https://www.facebook.com/cecilia.nogueira.583/. Preciso promover uma postagem no Instagram, porém, não consto como administrador no Face. Muito obrigado.

    • Camila Porto
      Camila Porto
      Responder

      Oi, Cesar
      Quem está como administrador da página? Apenas essa pessoa vai conseguir ter acesso ao painel de configurações
      Um abraço, #EquipeCP

  • Avatar
    Simone Koch
    Responder

    Boa Noite!
    Quero agradecer por postar essa publicação me ajudou muito. Deus abençoe!

    • Camila Porto
      Camila Porto
      Responder

      Oi,Simone
      Que bem que ajudou. Continue acompanhando nossos conteúdos
      Um abraço, #EquipeCP

  • Avatar
    Paula
    Responder

    Boa tarde! Ao criar uma conta no insta, foi criada uma página no face automaticamente – porem nao consigo entrar nesta pagina do face como administradora – ele nao aceita o email e senha criados pelo insta – como fazer?

    • Camila Porto
      Camila Porto
      Responder

      Oi, Paula
      Recomendo criar uma nova página e refazer a conexão com o Instagram usando essa nova.
      Um abraço, #EquipeCP

  • Avatar
    David
    Responder

    Boa tarde criei uma frontpage no Facebook para uma amiga só que a mesma ficou vinculada ao meu Facebook como faço para desvincular está frontpage da empresa dela do meu Facebook e vincular a mesma no Facebook dela

    • Camila Porto
      Camila Porto
      Responder

      Oi, David
      Basta seguir o tutorial ensinado nesse texto. Coloque ela como administradora e depois retire o seu perfil
      Um abraço, #EquipeCP

  • Avatar
    Renata
    Responder

    Oi,
    Eu era a única administradora da página e por um equívoco eu me excluí. Como faço para me colocar novamente como administradora. O fato é que a página não tem mais nenhum administrador.

    • Equipe Camila Porto
      Equipe Camila Porto
      Responder

      Oi, Renata
      Dá uma olhada se você ainda tem acesso pelo gerenciador de negócios. Se não, será necessário recorrer ao suporte do Facebook.
      Um abraço, #EquipeCP

  • Avatar
    Anny Rasteiro
    Responder

    Minha página não tem administrador, estou só como editor da página.
    Como faço pra voltar a ser administrador da minha própria página.???
    Por favor me ajudem. Meu e-mail: [email protected]

    • Equipe Camila Porto
      Equipe Camila Porto
      Responder

      Oi, Anny
      Será necessário pedir auxílio ao suporte do próprio Facebook
      Um abraço, #EquipeCP

  • Avatar
    Claudio
    Responder

    Olá boa tarde! Quantos moderadores eu condigo ter na minha pagina?
    tenho 1 mais não consigo colocar outro?

    • Equipe Camila Porto
      Equipe Camila Porto
      Responder

      Oi, Claudio
      Não temos informações sobre um limite, mas com certeza pode ser mais do que um
      Continue acompanhando nossos textos
      Um abraço, #EquipeCP

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