Você sabia que é possível criar um catálogo WhatsApp Business para divulgar seus produtos e serviços mais facilmente e ajudar na sua estratégia de marketing digital?
O WhatsApp é uma das redes sociais mais utilizadas aqui no Brasil. Por conta disso, sempre busca lançar recursos e ferramentas para facilitar a vida dos empreendedores que o utilizam como meio de comunicação.
Com ele, você não precisa mais encher a memória do seu celular e a dos clientes com fotos do que você está vendendo. Criando seu catálogo WhatsApp Business, tudo fica armazenado no próprio aplicativo.
Você pode vender pizza, bolos, roupas, serviços estéticos, cursos, o que quiser!
Quer saber o que é o catálogo WhatsApp Business, como ele funciona e como criar o seu? Continue lendo esse artigo.
Saiba Mais: Transformando palavras em dinheiro
O QUE É CATÁLOGO WHATSAPP BUSINESS?
Pequenas empresas que usam uma conta do WhatsApp Business como canal de contato com seus clientes, agora podem criar uma vitrine virtual para divulgar a sua empresa.
Dentro do próprio aplicativo, você pode criar um catálogo com informações dos seus produtos e serviços. Assim, os consumidores podem acessar diretamente na conversa do WhatsApp.
E o melhor, o catálogo WhatsApp Business é de graça!
COMO FUNCIONA O CATÁLOGO WHATSAPP BUSINESS?
A ideia do catálogo WhatsApp Business é facilitar a conversa do negócio com o cliente. Com a criação dele, a apresentação dos seus produtos fica muito mais fácil e rápido.
Ao começar a usar o catálogo, você poderá adicionar fotos, preço, descrição, link e código aos produtos criados. É possível ter até 500 produtos ou serviços listados.
Todas as informações ficam disponíveis no seu perfil do mensageiro, prontas para serem compartilhadas diretamente nas conversas.
Além disso, o cliente também pode escolher e fazer perguntas sobre seu produto ou serviço e até compartilhá-lo com amigos.
Algum tempo atrás o WhatsApp divulgou que seria possível realizar pagamentos diretamente pelo aplicativo, facilitando assim a venda para as pequenas empresas.
Porém, o Banco Central suspendeu o lançamento desse recurso para que fossem feitos novos testes e toda a regulamentação. Ainda não há previsão de quando isso será liberado.
COMO CRIAR UM CATÁLOGO WHATSAPP BUSINESS?
Primeiramente, só é possível criar um catálogo de produtos se você tiver um perfil comercial que é a versão Business do WhatsApp, já que é uma funcionalidade para empresas.
O aplicativo está disponível para celulares Android e iOS. Dependendo do sistema operacional, o passo a passo pode mudar um pouco.
Por isso, vamos mostrar os tutoriais para as duas opções:
CATÁLOGO WHATSAPP BUSINESS: ANDROID
Passo 1. Acesse sua conta WhatsApp Business e toque no menu Mais opções (três pontos no canto superior direito da tela). Em seguida, clique em Ferramentas Comerciais;
Passo 2. Selecione Catálogo e depois Adicionar Produto ou Serviço;
Passo 3. Insira as fotos, o nome e o preço;
Passo 4. É possível incluir mais campos opcionais de descrição, link e código do produto ou serviço;
Passo 5. Para finalizar, toque em Salvar;
Passo 6. Para inserir novos itens ao seu catálogo, volte a página inicial do recurso, clique no Ícone Verde de + e repita o processo.
CATÁLOGO WHATSAPP BUSINESS: IOS
Passo 1. Abra o seu WhatsApp Business e toque no menu Ajustes (no canto inferior direito da tela). Em seguida, clique em Ferramentas Comerciais;
Passo 2. Selecione Catálogo e depois Adicionar ao Catálogo;
Passo 3. Insira as fotos, o nome e o preço;
Passo 4. É possível incluir mais detalhes nos campos opcionais de descrição, link e código do produto ou serviço;
Passo 5. Para finalizar, toque em Salvar;
Passo 6. Para inserir novos itens ao seu catálogo, volte a página inicial do recurso, clique no Ícone Azul de + e repita o processo.
Viu como é simples? Em poucos minutos, seu catálogo de produtos no WhatsApp Business já estará ativo.
COMO APAGAR UM ITEM DO CATÁLOGO WHATSAPP BUSINESS?
Caso você queira apagar um produto ou serviço do seu catálogo, siga os passos abaixo de acordo com o seu celular.
ANDROID
Passo 1. Toque em Mais Opções (três pontos no canto superior direito da tela) e depois em Ferramentas Comerciais;
Passo 2. Selecione Catálogo, toque e segure a imagem do item que você deseja apagar;
Passo 3. Aparecerá a opção de Apagar. Por último, clique em Sim para confirmar a exclusão.
IOS
Passo 1. Toque em Ajustes (no canto inferior direito da tela) e depois em Ferramentas Comerciais;
Passo 2. Selecione Catálogo e deslize o item que você deseja apagar para a esquerda;
Passo 3. Aparecerá a opção de Apagar. Por, último clique em Apagar para confirmar a exclusão.
Muitos pessoas perguntam se tem como criar catálogo no WhatsApp Business pelo PC e, infelizmente, a resposta é não (pelo menos ainda).
Mas você também consegue acessar um catálogo pelo WhatsApp Business versão Web de outras empresas.
Vale ressaltar que as políticas do WhatsApp são as mesmas do Facebook. Ou seja, anunciar drogas, animais, armas e produtos ilícitos não é permitido.
Agora que você já criou, quer aprender 5 formas de divulgar seu catálogo WhatsApp Business e aumentar suas vendas? Descubra no link.
