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Como converter perfil pessoal em um perfil comercial no Instagram?

CP Thumb Blog perfil em pagina

Será que vale a pena mudar um perfil pessoal para um perfil comercial no Instagram? Essa é uma dúvida bem comum, já que muitos negócios começam criando um perfil pessoal na rede social e fazem as postagens de seus produtos e serviços dessa maneira.

Mas, garantimos que vale a pena você fazer essa mudança e ter um perfil comercial no Instagram para seu negócio. Podemos dizer que sua conta será turbinada e terá acesso a informações relevantes para seu negócio.

Você já deve ter visto a frase “quem tem informação tem poder”. Ela é muito verdadeira, lembre-se sempre disso. Se você tem informação, você consegue se sobressair aos seus concorrentes, se antecipar às tendências de mercado e inovar. Todas essas ações ajudam a decolar sua empresa.

Como converter perfil pessoal em um perfil comercial no Instagram

“Eu vou perder todas as fotos do meu perfil, fazendo a conversão do pessoal para o perfil comercial do Instagram?”. A resposta é: não! Fique despreocupado em relação a isso.

Confira o passo a passo para fazer a conversão do perfil pessoal para comercial.

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Passo 1. Toque no botão “menu” que fica no canto superior direito.

insta 1

Passo 2. Acesse configurações

insta 2

Passo 3. Em seguida, toque em Conta.

insta 3 1

Passo 4. Role a tela e escolha a opção Mudar para conta comercial.

insta 4 1

Passo 5. Nessa etapa irá aparecer uma tela de “Ferramentas de Negócio do Instagram”. Comece escolhendo a categoria do seu perfil comercial. Após escolher clique em Avançar.

insta 5 1

Passo 6. Confirme se as informações e contato estão corretas. Ele vai preencher automaticamente com as informações que você usava em sua conta pessoal, se precisar alterar, basta tocar em Alterar opções de contato. Quando estiver tudo certo, clique em Avançar.

insta 6

 

Passo 7. Você vai precisar se logar na sua conta do Facebook. Uma tela com todas as páginas que você possui vai abrir. Escolha a página do Facebook que deseja associar ao perfil comercial no Instagram e clique em Concluir.

insta 8

Importante: Toda conta comercial precisa estar vinculada a uma página do Facebook. Quando você optar por Não conectar ao Facebook, a ferramenta criará automaticamente uma página sem dono com o nome do seu negócio.

Passo 8. Tudo certo! Após concluir essas etapas uma mensagem de confirmação vai aparecer na tela.

Benefícios de um perfil comercial no Instagram

Quem tem um perfil comercial no Instagram tem acesso a informações e recursos diferenciados. Confira os benefícios de usar um perfil comercial no Instagram:

Adicionar informações sobre sua empresa

perfil comercial no instagram

Você consegue colocar o contato de email, o telefone do seu negócio ou o endereço físico de sua loja. Tudo fica disponível no perfil do Instagram. É importante frisar que pelo menos uma dessas opções deve ser adicionada no perfil comercial, ok?

Fazendo isso, você vai criar botões de ação como: contatar, como chegar, ligar e enviar email. Esses botões são estratégias não invasivas para que você oriente seu cliente a dar um passo seguinte. Ao se deparar com esse botão, seu fã vai reagir a uma ação. Aproveite o recurso.

Métricas do Instagram

perfil comercial no instagram
Imagem: Instagram para Negócios

Com elas, você pode conhecer mais seu público na rede social. As métricas que você tem acesso são:

  • Alcance: apresenta o número de contas únicas que viram sua postagem no Instagram;
  • Impressões: mostra o número total de visualizações que seu post no Instagram obteve;
  • Atividades do seguidor: esse dado é muito importante. Ele mostra a média de vezes que sua base de fãs está no Instagram em um dia;
  • Visualizações do vídeo: mostra o número de vezes que seu vídeo foi visualizado pelos seguidores. Essa métrica pega reproduções que foram vistas por mais de três segundos;
  • Cliques no site: essa métrica mostra para você quantas pessoas tocaram para acessar seu site;
  • Salva: apresenta o número de perfis do Instagram que salvaram o seu post.
  • Respostas: métrica específica para as histórias que expiram em 24 horas. Esse dado mostra o número de pessoas que assistiram ao vídeo e enviaram mensagens para você por meio da função “enviar mensagem”.
  • Saídas: métrica específica para as histórias que expiram em 24 horas. Corresponde ao número de vezes que um seguidor passou de uma de suas histórias para a história de outra pessoa.

Com um perfil comercial no Instagram, você também consegue ter informações sobre seus seguidores, como: idade, gênero e localização. Estes são mais dados que ajudam você a montar sua persona, por exemplo.

Esses dados obtidos na seção “Insights” ajudam você a definir melhor suas estratégias de conteúdos no Instagram, melhorar suas postagens e preparar posts de acordo com sua audiência.

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É importante reforçar que você vai ter acesso a esses dados somente após a mudança do perfil. Ou seja, postagens feitas anteriormente no seu perfil pessoal do Instagram não vão aparecer. A vida começa a partir daqui!

Importante ficar atento

Existem peculiaridades nas métricas do Instagram de perfis comerciais que você deve ficar de olho:

  • Mesmo que uma única postagem no perfil comercial tenha mais de uma foto, as métricas serão contabilizadas como se o post tivesse apenas uma foto;
  • O Instagram não oferece métricas sobre transmissões ao vivo feitas na rede social;
  • Impressão não é a mesma coisa que alcance: uma mesma pessoa pode visualizar seu post 5 vezes. Cada vez que ela ver a postagem, será contabilizada uma impressão. O alcance corresponde ao número de pessoas que viram seu post. Mesmo que alguém visualize 5 vezes a postagem, nas métricas de alcance será contabilizada somente um dado de alcance;
  • Se você possui mais de uma loja, tenha em mente que somente um endereço de email pode ser definido no perfil comercial do Instagram;
  • O Instagram não exporta esses dados do Insights em um arquivo compatível com o Excel, por exemplo. É necessário acessar o aplicativo e coletar manualmente os dados.

CONTINUE NO BLOG

O Instagram está se tornando cada vez mais o passatempo das pessoas. Segundo dados de Setembro de 2017, são 800 milhões de pessoas no mundo todo que usam a rede social.

Para aproveitar essa audiência, é muito importante anunciar. Mas você sabe como se destacar no meio de todos os anúncios e postagens no Instagram? Confira as dicas abaixo para descobrir:

6 DICAS PARA BOMBAR SEUS ANÚNCIOS DO INSTAGRAM

RECOMENDAÇÃO DE ESPECIALISTA:

Eu acredito que este conteúdo certamente vai te ajudar a chegar mais perto do que você deseja para você e seu negócio. Ele vai te guiar pelos passos iniciais que você precisa trilhar em direção ao RESULTADO.

Mas, na minha opinião, esse é apenas o início do caminho. Se você quer se aprofundar neste tema e ter acesso a um material complementar (mais avançado), recomendo que você acesse o conteúdo complementar a este que você acabou de ler. Basta se inscrever ou clicar abaixo.

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124 Comentários

  • Avatar
    Milena Nepomuceno
    Responder

    No meu instagram não encontrei a função especificada aqui no blog para alterar minha conta de perfil pessoal para comercial.

    • Avatar
      Camile Woinarski
      Responder

      Oi, Milena.

      Será que o seu perfil já é comercial?
      Dê uma olhadinha 😉

      #equipecamilaporto

  • Avatar
    Milena Nepomuceno
    Responder

    No meu instagram não encontrei a função especificada aqui no blog para alterar minha conta de perfil pessoal para comercial.

  • Avatar
    Milena Nepomuceno
    Responder

    No meu instagram não encontrei a função especificada aqui no blog para alterar minha conta de perfil pessoal para comercial.

    • Avatar
      Camile Woinarski
      Responder

      Oi, Milena.

      Será que o seu perfil já é comercial?
      Dê uma olhadinha 😉

      #equipecamilaporto

  • Avatar
    Flavia Demetria
    Responder

    oi camila gostei muito dessa dica vou ver se consigo fazer como eu tenho um instagram
    pessoal ou colocar um comercial com as minhas caixas de artesanato que faço .

    • Avatar
      Camile Woinarski
      Responder

      Oi, Flavia.

      Acho legal você fazer um Instagram comercial para a sua empresa sim 🙂
      Siga nossas dicas aqui do blog para bombar os seus posts!

      #equipecamilaporto

  • Avatar
    Flavia Demetria
    Responder

    oi camila gostei muito dessa dica vou ver se consigo fazer como eu tenho um instagram
    pessoal ou colocar um comercial com as minhas caixas de artesanato que faço .

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    Flavia Demetria
    Responder

    oi camila gostei muito dessa dica vou ver se consigo fazer como eu tenho um instagram
    pessoal ou colocar um comercial com as minhas caixas de artesanato que faço .

    • Avatar
      Camile Woinarski
      Responder

      Oi, Flavia.

      Acho legal você fazer um Instagram comercial para a sua empresa sim 🙂
      Siga nossas dicas aqui do blog para bombar os seus posts!

      #equipecamilaporto

  • Avatar
    Mary
    Responder

    Oi, Camila. No meu Insta (os dois perfis) também não encontro essa função. Um perfil já é antigo e o outro é novo, ambos não comerciais.

    • Avatar
      Camile Woinarski
      Responder

      Oi, Mary.

      Será que o seu aplicativo não está desatualizado?

      Pois o Instagram libera essa função para todos!

      #equipecamilaporto

  • Avatar
    Mary
    Responder

    Oi, Camila. No meu Insta (os dois perfis) também não encontro essa função. Um perfil já é antigo e o outro é novo, ambos não comerciais.

    • Avatar
      Camile Woinarski
      Responder

      Oi, Mary.

      Será que o seu aplicativo não está desatualizado?

      Pois o Instagram libera essa função para todos!

      #equipecamilaporto

  • Avatar
    Tamiles
    Responder

    Oi Camile. Eu adquiri o curso da Camila de instagran Ads. Mas estou com algumas dúvidas:
    Como saber se o meu perfil já é comercial. Posso criar vários perfils assim como várias páginas no facebook? As fotos que posto em meu perfil pessoal ficam juntas com as fotos comerciais.

    Se o meu perfil já for comercial, tem como criar um perfil pessoal? A minha conta é nova, fiz esta semana, mas já tenho mais de 200 seguidores. Depois que vi este post, estou pensando em cancelar esse para começar do jeito certo. Vc acha que eu devo fazer isso? O que vc recomenda que eu faça?

    • Avatar
      Camile Woinarski
      Responder

      Oi, Tamiles.

      Você consegue ver se já tem um perfil comercial dentro das configurações do aplicativo.
      Provavelmente, se você nunca fez a conversão, o seu perfil ainda deve ser pessoal.

      Aconselho você a fazer a migração para ter acesso às ferramentas que o Instagram disponibiliza para perfis comerciais. Basta seguir o passo a passo aqui desse post 😉

      Se você já publica como um negócio, aconselho que você apenas faça a conversão. Não é necessário excluir ou começar um novo!

      #equipecamilaporto

  • Avatar
    Tamiles
    Responder

    Oi Camile. Eu adquiri o curso da Camila de instagran Ads. Mas estou com algumas dúvidas:
    Como saber se o meu perfil já é comercial. Posso criar vários perfils assim como várias páginas no facebook? As fotos que posto em meu perfil pessoal ficam juntas com as fotos comerciais.

    Se o meu perfil já for comercial, tem como criar um perfil pessoal? A minha conta é nova, fiz esta semana, mas já tenho mais de 200 seguidores. Depois que vi este post, estou pensando em cancelar esse para começar do jeito certo. Vc acha que eu devo fazer isso? O que vc recomenda que eu faça?

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      Camile Woinarski
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      Oi, Tamiles.

      Você consegue ver se já tem um perfil comercial dentro das configurações do aplicativo.
      Provavelmente, se você nunca fez a conversão, o seu perfil ainda deve ser pessoal.

      Aconselho você a fazer a migração para ter acesso às ferramentas que o Instagram disponibiliza para perfis comerciais. Basta seguir o passo a passo aqui desse post 😉

      Se você já publica como um negócio, aconselho que você apenas faça a conversão. Não é necessário excluir ou começar um novo!

      #equipecamilaporto

  • Avatar
    Marcos
    Responder

    Olá!
    Consigo retirar à uma conta comum depois que selecionar um perfil comercial?

    • Avatar
      Camile Woinarski
      Responder

      Oi, Marcos.

      Você consegue voltar a ter uma conta comum 🙂

      #equipecamilaporto

  • Avatar
    Marcos
    Responder

    Olá!
    Consigo retirar à uma conta comum depois que selecionar um perfil comercial?

    • Avatar
      Marcos
      Responder

      Retornar à uma conta comum*

    • Avatar
      Camile Woinarski
      Responder

      Oi, Marcos.

      Você consegue voltar a ter uma conta comum 🙂

      #equipecamilaporto

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    Marcos
    Responder

    Olá!
    Consigo retirar à uma conta comum depois que selecionar um perfil comercial?

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      Marcos
      Responder

      Retornar à uma conta comum*

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      Camile Woinarski
      Responder

      Oi, Marcos.

      Você consegue voltar a ter uma conta comum 🙂

      #equipecamilaporto

  • Avatar
    Karine
    Responder

    Boa tarde, estou com problema em que o meu perfil do instagram não ficar comercial. Quando vou na opção de colocar comercial, fala que a pagina já está vinculada. Porem não está.

    • Avatar
      Camile Woinarski
      Responder

      Oi, Karine.

      Na sua conta você tem acesso ao Instagram Insights?
      Pode ser um bug temporário do Instagram, mas não é para dar esse erro.

      #equipecamilaporto

      • Avatar
        Amanda
        Responder

        Estou tendo o mesmo problema.

      • Avatar
        Géssica
        Responder

        Estou com este mesmo problema, mas a equipe do Instagram não retorna. Alguém ja solucionou? estou bem preocupada

    • Avatar
      Géssica Lopes
      Responder

      Estou com o mesmo problema e não consigo resolver. O Suporte não responde nada a respeito. Alguma novidade?

    • Avatar
      Géssica
      Responder

      Você conseguiu resolver? Se sim, pode me dizer como?

  • Avatar
    Karine
    Responder

    Boa tarde, estou com problema em que o meu perfil do instagram não ficar comercial. Quando vou na opção de colocar comercial, fala que a pagina já está vinculada. Porem não está.

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      Camile Woinarski
      Responder

      Oi, Karine.

      Na sua conta você tem acesso ao Instagram Insights?
      Pode ser um bug temporário do Instagram, mas não é para dar esse erro.

      #equipecamilaporto

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        Amanda
        Responder

        Estou tendo o mesmo problema.

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        Géssica
        Responder

        Estou com este mesmo problema, mas a equipe do Instagram não retorna. Alguém ja solucionou? estou bem preocupada

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      Géssica Lopes
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      Estou com o mesmo problema e não consigo resolver. O Suporte não responde nada a respeito. Alguma novidade?

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      Géssica
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      Você conseguiu resolver? Se sim, pode me dizer como?

  • Avatar
    Bruna
    Responder

    Boa noite! Fiz todas as etapas para me tornar comercial e no final aparece a seguinte mensagem: “a pagina ja esta vinculada a conta do Instagram” e nda acontece. O que tenho que fazer?? Obrigada

  • Avatar
    Bruna
    Responder

    Boa noite! Fiz todas as etapas para me tornar comercial e no final aparece a seguinte mensagem: “a pagina ja esta vinculada a conta do Instagram” e nda acontece. O que tenho que fazer?? Obrigada

  • Avatar
    Bruna
    Responder

    Boa tarde…fiz todas as etapas, mas no momento de selecionar o meu perfil do facebook e seguir, aparece a seguinte mensagem:” a página já está vinculada à conta do instagram.” E com isso, nada acontece. O que está ocorrendo? Obrigada!

    • Avatar
      Flávia rizzotti
      Responder

      Bruna, meu nome é Flávia, tive esse mesmo problema, mais consegui solucionar !!
      1° vc vai na sua página do Facebook, editar configuracoes, geral, visibilidade da página e por fim clica em tirar ela do ar(vc não perde NADA, fique tranquila)

      2° vai no seu Instagram, vai em mudar perfil para comercial e vc fazendo esse processo, como sua página está fora do ar ela não vai nem aparecer, aí automaticamente eles pedem pra vc fazer uma página por ali mesmo, onde vc coloca um nome qualquer da página, seu telefone é um endereço e conclui .. aí vc terá o seu perfil comercial, porém vai estar vinculado a essa página nova !

      3° vc volta no seu Facebook e no mesmo local, visibilidade da página, vc volta ela para o modo público e salva(certifique-se que alterou de fora do ar para modo público)
      4° (e último rs) volte no seu Instagram, vai em editar perfil(embaixo de onde fica número de seguidores) , página do Facebook , aí vai aparecer a página que vc criou e a sua página do Facebook , e só vc clicar nela e ignorar a página que criou, e fiiiiim!!!! Espero ter te ajudado ????

  • Avatar
    Bruna
    Responder

    Boa tarde…fiz todas as etapas, mas no momento de selecionar o meu perfil do facebook e seguir, aparece a seguinte mensagem:” a página já está vinculada à conta do instagram.” E com isso, nada acontece. O que está ocorrendo? Obrigada!

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      Flávia rizzotti
      Responder

      Bruna, meu nome é Flávia, tive esse mesmo problema, mais consegui solucionar !!
      1° vc vai na sua página do Facebook, editar configuracoes, geral, visibilidade da página e por fim clica em tirar ela do ar(vc não perde NADA, fique tranquila)

      2° vai no seu Instagram, vai em mudar perfil para comercial e vc fazendo esse processo, como sua página está fora do ar ela não vai nem aparecer, aí automaticamente eles pedem pra vc fazer uma página por ali mesmo, onde vc coloca um nome qualquer da página, seu telefone é um endereço e conclui .. aí vc terá o seu perfil comercial, porém vai estar vinculado a essa página nova !

      3° vc volta no seu Facebook e no mesmo local, visibilidade da página, vc volta ela para o modo público e salva(certifique-se que alterou de fora do ar para modo público)
      4° (e último rs) volte no seu Instagram, vai em editar perfil(embaixo de onde fica número de seguidores) , página do Facebook , aí vai aparecer a página que vc criou e a sua página do Facebook , e só vc clicar nela e ignorar a página que criou, e fiiiiim!!!! Espero ter te ajudado ?

  • Avatar
    Karen
    Responder

    Eu não consigo vincular, mostra que a página do Facebook não é encontrada, o que devo fazer?

  • Avatar
    Karen
    Responder

    Eu não consigo vincular, mostra que a página do Facebook não é encontrada, o que devo fazer?

  • Avatar
    Julio César
    Responder

    Oi Camila, vc sabe informar qual o custo pra isso? procurei em vários sites mas não encontrei nenhuma resposta satisfatória.
    vc pode ajudar?

  • Avatar
    Julio César
    Responder

    Oi Camila, vc sabe informar qual o custo pra isso? procurei em vários sites mas não encontrei nenhuma resposta satisfatória.
    vc pode ajudar?

  • Avatar
    Débora
    Responder

    Tenho um instagram público e não de vendas, mas mesmo assim gostaria de usar o Insights para melhoras as publicações. É possível? E não tenho página de negócios no facebook, só minha conta pessoal. Quando eu trocar para perfil comercial as pessoas terão acesso ao meu facebook pessoal ou é só para ter uma conta do facebook adicionada? Obrigada.

    • Avatar
      Stephanie Quadros
      Responder

      Oi Débora, tudo bem?

      Para usar o Insights você precisa ter um perfil comercial do Instagram e uma página no Facebook para o seu negócio. Em nenhum momento as pessoas têm acesso ao seu perfil pessoal.
      Espero ter conseguido lhe ajudar!

      #EquipeCamilaPorto

  • Avatar
    Débora
    Responder

    Tenho um instagram público e não de vendas, mas mesmo assim gostaria de usar o Insights para melhoras as publicações. É possível? E não tenho página de negócios no facebook, só minha conta pessoal. Quando eu trocar para perfil comercial as pessoas terão acesso ao meu facebook pessoal ou é só para ter uma conta do facebook adicionada? Obrigada.

    • Avatar
      Stephanie Quadros
      Responder

      Oi Débora, tudo bem?

      Para usar o Insights você precisa ter um perfil comercial do Instagram e uma página no Facebook para o seu negócio. Em nenhum momento as pessoas têm acesso ao seu perfil pessoal.
      Espero ter conseguido lhe ajudar!

      #EquipeCamilaPorto

  • Avatar
    Luciene
    Responder

    Camila, tenho uma conta pessoal e uma profissional. Estou com um problema quando público na página profissional está indo a publicação para página pessoal. Você sabe que erro e esse? Não consigo publicar nada na profissional, mesmo estando logado na conta profissional as publicações stories vão tudo para a pessoal ????. Me ajuda por favor

    • Avatar
      Stephanie Quadros
      Responder

      Oi Luciene, tudo bem?

      Você está usando algum aplicativo para a publicação das Stories? Se sim verifique se sua conta pessoal não está vinculada como a principal para as publicações. Caso esteja publicando diretamente no Instagram, experimente remover sua conta pessoal do aplicativo e deixar só a profissional para ver o que acontece. Em seguida volte a adicionar sua conta pessoal.
      Se o problema persistir, entre em contato com a Central de Ajuda do Instagram: https://help.instagram.com/

      #EquipeCamilaPorto

  • Avatar
    Luciene
    Responder

    Camila, tenho uma conta pessoal e uma profissional. Estou com um problema quando público na página profissional está indo a publicação para página pessoal. Você sabe que erro e esse? Não consigo publicar nada na profissional, mesmo estando logado na conta profissional as publicações stories vão tudo para a pessoal ?. Me ajuda por favor

    • Avatar
      Stephanie Quadros
      Responder

      Oi Luciene, tudo bem?

      Você está usando algum aplicativo para a publicação das Stories? Se sim verifique se sua conta pessoal não está vinculada como a principal para as publicações. Caso esteja publicando diretamente no Instagram, experimente remover sua conta pessoal do aplicativo e deixar só a profissional para ver o que acontece. Em seguida volte a adicionar sua conta pessoal.
      Se o problema persistir, entre em contato com a Central de Ajuda do Instagram: https://help.instagram.com/

      #EquipeCamilaPorto

  • Avatar
    Maria Carolinne Lima Bonifácio
    Responder

    Também não consigo migrar para perfil comercial. Não dá a opção da minha conta no Facebook. Diz para criar uma nova. Não consigo que apareça a fanpage já existente. O que pode estar acontecendo?

  • Avatar
    Maria Carolinne Lima Bonifácio
    Responder

    Também não consigo migrar para perfil comercial. Não dá a opção da minha conta no Facebook. Diz para criar uma nova. Não consigo que apareça a fanpage já existente. O que pode estar acontecendo?

  • Avatar
    Michael
    Responder

    Ola! Camila eu já tenho a conta comercial porém eu mudei do iPhone 5 para o 7 e na versão do meu não aparece alternar e sim mudar mesmo assim não consegui no meu outro celular aparecia até uma seta para baixo ao lado direito do meu nome isso tbm na conta comercial, infelizmente aqui não estou tendo sucesso

  • Avatar
    Michael
    Responder

    Ola! Camila eu já tenho a conta comercial porém eu mudei do iPhone 5 para o 7 e na versão do meu não aparece alternar e sim mudar mesmo assim não consegui no meu outro celular aparecia até uma seta para baixo ao lado direito do meu nome isso tbm na conta comercial, infelizmente aqui não estou tendo sucesso

  • Avatar
    kledmir Correia da silva Melo
    Responder

    Olá eu fiz um perfil profissional por experimento ,porque já tenho um pessoal, eu fiz um teste com o perfil profissional e instalei gratuitamente um serviço de automação para teste, o meus seguidores aumentaram bastante estava no zero e fui para 764 seguidores e 2.445 seguindo ,mas agora quero mudar o nicho e excluir as fotos, isso vai me prejudicar já que tenho esses seguidores,levando em consideração que nenhum seguidor se relacionou comigo em 2 meses.

  • Avatar
    kledmir Correia da silva Melo
    Responder

    Olá eu fiz um perfil profissional por experimento ,porque já tenho um pessoal, eu fiz um teste com o perfil profissional e instalei gratuitamente um serviço de automação para teste, o meus seguidores aumentaram bastante estava no zero e fui para 764 seguidores e 2.445 seguindo ,mas agora quero mudar o nicho e excluir as fotos, isso vai me prejudicar já que tenho esses seguidores,levando em consideração que nenhum seguidor se relacionou comigo em 2 meses.

  • Avatar
    Fred
    Responder

    Oi Camila, no Facebook o algorítimo reduz o alcanca de páginas ao contrário dos perfis. E no instagram? Ao transformar meu perfil em comercial corro esse risco?

  • Avatar
    Fred
    Responder

    Oi Camila, no Facebook o algorítimo reduz o alcanca de páginas ao contrário dos perfis. E no instagram? Ao transformar meu perfil em comercial corro esse risco?

  • Avatar
    Iralcemir
    Responder

    Então, consegui chegar até a etapa de número 4. Porém, aparece as informações que as contas estão vinculadas. mas, não AVANÇA, para a próxima etapa.
    E, somente aparece a mensagem que as contas estão vinculadas, mais nada acontece, inclusive, não aparecem as fotos postadas no Instagram no Facebook.

  • Avatar
    Iralcemir
    Responder

    Então, consegui chegar até a etapa de número 4. Porém, aparece as informações que as contas estão vinculadas. mas, não AVANÇA, para a próxima etapa.
    E, somente aparece a mensagem que as contas estão vinculadas, mais nada acontece, inclusive, não aparecem as fotos postadas no Instagram no Facebook.

  • Avatar
    Yasmin Besera
    Responder

    Olá. Eu tenho o perfil comercial só que agora não está mais mostrando as impressões da história, queria saber o porque

    • Avatar
      Glaucia Périco
      Responder

      As impressões ficam disponíveis apenas pelo período de 24 horas, Yasmim.

      Um abraço,
      #EquipeCP

  • Avatar
    Yasmin Besera
    Responder

    Olá. Eu tenho o perfil comercial só que agora não está mais mostrando as impressões da história, queria saber o porque

    • Avatar
      Glaucia Périco
      Responder

      As impressões ficam disponíveis apenas pelo período de 24 horas, Yasmim.

      Um abraço,
      #EquipeCP

  • Avatar
    Mauricio
    Responder

    oi. Tem que pagar para usar o perfil comercial!?!?!

    • Avatar
      Glaucia Périco
      Responder

      Não, Mauricio. Tanto o perfil pessoal como o comercial são gratuítos.
      Você só vai pagar se quiser investir criando anúncios.

      Um abraço,
      #EquipeCP

  • Avatar
    Mauricio
    Responder

    oi. Tem que pagar para usar o perfil comercial!?!?!

    • Avatar
      Glaucia Périco
      Responder

      Não, Mauricio. Tanto o perfil pessoal como o comercial são gratuítos.
      Você só vai pagar se quiser investir criando anúncios.

      Um abraço,
      #EquipeCP

  • Avatar
    jonathan
    Responder

    Ola fiz todo o processo mais depois aparece conta ja vinculada
    tanto pelo processo na própria fanpage como instagram

    • Avatar
      Glaucia Périco
      Responder

      Verifique se a conta não foi vinculada a outra página anteriormente, Jonathan

      Um abraço,
      #EquipeCP

  • Avatar
    jonathan
    Responder

    Ola fiz todo o processo mais depois aparece conta ja vinculada
    tanto pelo processo na própria fanpage como instagram

    • Avatar
      Glaucia Périco
      Responder

      Verifique se a conta não foi vinculada a outra página anteriormente, Jonathan

      Um abraço,
      #EquipeCP

  • Avatar
    Felipe
    Responder

    Boa tarde.
    Como eu preciso fazer o login no facebook pelo smartphone para vincular minha conta do instagram à fanpage, isso não pode dar bloqueio nas minhas contas de anúncio? Pois já vi muitas pessoas dizendo que logar no facebook de diferentes dispositivos causar bloqueio de contas de anúncio no facebook. Mesmo não estando logado no perfil ao mesmo tempo em diferentes dispositivos.

    Obrigado.

    • Avatar
      Glaucia Périco
      Responder

      Oi, Felipe
      Desconheço essa informação. O ideal é você entrar em contato com o suporte do Facebook para que eles te esclareçam se há alguma restrição no que diz respeito ao número de dispositivos em que se pode fazer login.

      Um abraço,
      #EquipeCP

  • Avatar
    Felipe
    Responder

    Boa tarde.
    Como eu preciso fazer o login no facebook pelo smartphone para vincular minha conta do instagram à fanpage, isso não pode dar bloqueio nas minhas contas de anúncio? Pois já vi muitas pessoas dizendo que logar no facebook de diferentes dispositivos causar bloqueio de contas de anúncio no facebook. Mesmo não estando logado no perfil ao mesmo tempo em diferentes dispositivos.

    Obrigado.

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      Glaucia Périco
      Responder

      Oi, Felipe
      Desconheço essa informação. O ideal é você entrar em contato com o suporte do Facebook para que eles te esclareçam se há alguma restrição no que diz respeito ao número de dispositivos em que se pode fazer login.

      Um abraço,
      #EquipeCP

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    Arianny G Rodrigues
    Responder

    Bom dia! Não tenho conta no facebook… por isso não consigo o perfil comercial???

  • Avatar
    Arianny G Rodrigues
    Responder

    Bom dia! Não tenho conta no facebook… por isso não consigo o perfil comercial???

    • Avatar
      Glaucia Périco
      Responder

      Oi, Arianny
      Para converter em perfil comercial você precisa ter uma página no Facebook.

      Um abraço,
      #EquipeCP

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    Arianny G Rodrigues
    Responder

    Bom dia! Não tenho conta no facebook… por isso não consigo o perfil comercial???

    • Avatar
      Glaucia Périco
      Responder

      Oi, Arianny
      Para converter em perfil comercial você precisa ter uma página no Facebook.

      Um abraço,
      #EquipeCP

  • Avatar
    Felipe
    Responder

    Olá!
    Tenho um dúvida, tenho um perfil comercial no instagram, com vários seguidores e tb faço (Insta ads).
    Estou com um problema para vincular minha pagina do facebook com o instagram, quando tento vincular meu facebook com o instagram, aparece uma mensagem dizendo que meu instagram já esta vinculado em outro página, mas não esta vinculada em nenhuma outra pagina, a unica solução que achei pesquisando foi voltar o insta para um perfil pessoal e depois para comercial, para depois reivindicar minha pagina oficial do facebook.
    A pergunta é: O que isso pode afetar no meu instagram, zerar o seguidores? perder algo?? No que isso afeta?
    Obrigado

    • Avatar
      Glaucia Périco
      Responder

      Olá, Felipe
      Até onde sabemos, alternar sua página entre comercial e pessoal não afeta o seu número de seguidores.
      Um abraço,
      #EquipeCP

  • Avatar
    Alex do Nascimento
    Responder

    Boa tarde gurias, estou com um super problema.
    Mudei o perfil de minha loja para perfil comercial. Nisso ele criou outra fanpage no facebook, pois na lista não aparecia a fanpage que já tínhamos com mais de 2500 curtidas. Ao fazer isso, fiquei desesperado e fiz um processo de migração de página. E isso deu errado.
    O link https://www.facebook.com/Aspectus-moda-mulher-213211122565802/ é o da página que se criou a partir da mesclagem, no entanto não conseguimos acessar essa página para fazer edições! E o facebook não me responde! Pode me ajudar?

    • Avatar
      Glaucia Périco
      Responder

      Oi, Alex
      Acredito que você terá que aguardar uma resposta do Facebook, pois não temos como saber o que deu errado.
      Um abraço,
      #EquipeCP

  • Avatar
    Dil Monteiro
    Responder

    Boa Tarde.
    Já entendi que não vou perder minhas fotos anteriores à mudança de perfil pessoal para comercial, mas o detalhe é:
    Não gostaria que as postagens anteriores à mudança ficassem disponibilizadas para visualizações. Só ficassem com o uso do meu login.
    Resumo:
    1) Quero manter meus seguidores atuais;
    2) As postagens antes da mudança perfil pessoal para comercial que somente eu as visualize.

    É assim?
    Obrigada!

    • Avatar
      Glaucia Périco
      Responder

      Oi, Dil Monteiro
      Não é assim, as postagens continuaram a aparecer no seu perfil. Mas você pode arquivá-las, assim só você terá acesso.
      Um abraço, #EquipeCP

  • Avatar
    Marcello Fernandes
    Responder

    Boa tarde galera,preciso de ajuda.
    Tive que criar uma conta nova no insta,e apaguei as fotos dos meus trabalhos da conta antiga..so que quando entro aparece o mapa da minha empresa com o nome da conta antiga,nao consigo desfazer isso.

    • Avatar
      Glaucia Périco
      Responder

      Oi, Marcello
      Acredito que seja por conta do endereço. Já tentou contatar o suporte do Instagram?
      Um abraço, #EquipeCP

  • Avatar
    deise carol santos de freitas
    Responder

    eu faço isso e aparece que a página já está vinculada ao instagram, e não da pra mudar pra perfil comercial. por favor me ajude, acho que está vinculada á outro perfil do instagram, mas eu não consigo ter acesso á essa conta.

    • Avatar
      Glaucia Périco
      Responder

      Oi, Deise
      Você precisa verificar nas configurações da sua página se realmente está vinculada. Se não estiver, entre em contato com o suporte da plataforma.
      Um abraço, #EquipeCP

  • Avatar
    fábio
    Responder

    olá camila,

    mudei para conta comercial, mas vou excluir meu facebook e consequentemente, a página vinculada a conta comercial do instagram. se eu fizer isso, perderei a conta comercial do insta? vc sabe o que aconteceria? alguém já relatou algo parecido pra vc?

    obrigado

    • Avatar
      Glaucia Périco
      Responder

      Oi, Fábio
      O que sabemos é que, para ter uma conta comercial no Instagram, é necessário ter uma página no Facebook.
      Recomendo que entre em contato com o suporte da rede social para mais informações.
      Um abraço, #EQUIPECP

  • Avatar
    Anderson
    Responder

    Olá, sabe me dizer como acesso minha conta comercial pelo computador? Ela cai na minha pessoal e n acho a opção de ingressar na comercial. consifo apenas pelo celular. Grato

    • Avatar
      Glaucia Périco
      Responder

      Oi, Anderson
      Você precisa fazer login com os dados da sua conta comercial.
      Um abraço, #EquipeCP

  • Avatar
    Luanna
    Responder

    Boa tarde, queria converter do perfil comercial para o pessoal. Como faço? Não estou conseguindo.

    • Avatar
      Glaucia Périco
      Responder

      Não é possível, Luanna
      Só é permitido transformar o pessoal em comercial
      Um abraço, #EquipeCP

  • Avatar
    Joédina
    Responder

    Boa tarde.
    Como eu consigo acessar minhas métricas: Alance e impressões? É pelo pc ou celular eu consigo?

    • Avatar
      Glaucia Périco
      Responder

      Oi, Joédina
      Depois de converter seu perfil para comercial, no celular, você pode clicar num ícone de gráfico que aparece no seu perfil. Lá você terá acesso aos dados.
      Um abraço, #EquipeCP

  • Avatar
    Mariane
    Responder

    Boa tarde, queria converter do perfil comercial para o pessoal. Gostaria de excluir o comercial .

    • Avatar
      Andressa Elesbão
      Responder

      Oi, Mariane.
      Para voltar o seu Instagram para um perfil pessoal, basta ir na sua conta, depois em configurações e em seguida toque em Voltar para conta pessoal. Mas, sempre que você voltar para um perfil pessoal, suas informações no Instagram serão apagadas.
      Abraços, #EquipeCP

  • Avatar
    Ana Paula Mendes
    Responder

    Converti minha conta pessoal para conta comercial. Mas para continuar tendo a conta pessoal precisa criar um novo instagram? Ou consigo usar os dois jeitos na mesma? Como funciona?

    • Avatar
      Glaucia Périco
      Responder

      Agora sua conta passou a ser comercial, se você queria uma pessoal terá que criar uma nova, Ana Paula
      Um abraço, #EquipeCP

  • Avatar
    Cleyton
    Responder

    Olá, tenho uma conta pessoal no Insta com mais de mil seguidores, com fotos de viagens e meu dia a dia… Porém, trabalho como músico e Professor de música e quero uma conta comercial para divulgação de meus trabalhos e de minhas aulas. Neste caso vale a pena uma nova conta comercial ou transformo minha conta pessoal em comercial? Muito obrigado!

    • Avatar
      Glaucia Périco
      Responder

      Oi, Cleyton
      O público que te segue hoje é a persona do seu negócio? Se não for, vale a pena um novo para trabalhar com o público correto
      Um abraço, #EquipeCP

  • Avatar
    Martha
    Responder

    Oi! Eu já tenho o Instagram vinculado em uma página do Facebook, porém não uso essa página para nada. Posso excluí-la sem problemas? Não vai afetar o perfil que tenho no Instagram vinculado a ela? Tenho interesse em ter apenas o perfil no Instagram (ele é um blog pessoal).

    • Avatar
      Glaucia Périco
      Responder

      Oi, Martha
      Se seu perfil for comercial, obrigatoriamente você precisa de uma página no Facebook
      Um abraço, #EquipeCP

  • Avatar
    claudia guerr
    Responder

    Esse post precisa de atualização? Pois, após fazer o passo 1, não aparecem as ferramentas de negócio para mim. E, não indica as páginas que já tenho, diz que tenho que criar uma nova. Ai, o facebook tá uma chatice!! E, ainda teve que comprar o Insta ?

    • Avatar
      Glaucia Périco
      Responder

      Oi, Claudia
      Vamos verificar a necessidade de atualização
      Os plataformas mudam rapidamente, o que indicamos é focar na função de se deve clicar e não da posição de cada botão
      Um abraço, #EquipeCP

  • Avatar
    Ewerton
    Responder

    Olá, não consigo fazer a mudança. Fiz todos os passos até o final. Aperto o botão “concluir” e ele fica carregando e não finaliza. Ai, aperto de novo e de novo e estou 3 dias assim. Já tentei vincular a outra pagina do Facebook, a outro perfil, etc. Mas o problema continua. Camila, você pode me dizer o que fazer ?? Porque o suporte do facebook é um lixo. 3 meses pra responder.
    Atenciosamente,

    • Avatar
      Glaucia Périco
      Responder

      Oi, Ewerton
      Infelizmente, não temos informação do que pode estar acontecendo. Se você fez todo o processo e não funcionou, deve ser algum problema em sua conta e o caminho é procurar o suporte da rede social mesmo.
      Um abraço, #EquipeCP

  • Avatar
    Andrea
    Responder

    Boa tarde!
    Quando dou início a mudança não consigo vincular minha página no Facebook. A conta do Instagram está vinculado ao meu perfil e ele não me dá opção de trocar pela página. O que posso fazer?
    Obrigada

    • Avatar
      Glaucia Périco
      Responder

      Oi, Andrea
      Aparentemente é algum problema da sua conta, pois contas comerciais precisam estar ligadas a uma página. Se não aparece, recomendo buscar o suporte do Instagram
      Um abraço, #EquipeCP

  • Avatar
    Renan
    Responder

    Obrigado Camila, foi muito útil o seu artigo, parabéns pela clareza.

    • Avatar
      Glaucia Périco
      Responder

      Que bom que gostou, Renan
      Muito obrigada
      Um abraço, #EquipeCP

  • Avatar
    Cleide Vieira
    Responder

    Olá! Não consigo visualizar a TAG da minha conta comercial, só da pessoal. Como posso ativá-la?

    • Avatar
      Glaucia Périco
      Responder

      oi, Cleide
      A que tag você se refere?
      Um abraço, #EquipeCP

  • Avatar
    Cleide Vieira
    Responder

    Glaucia, falo sobre a TAG de nome, para divulgação da página, por algum motivo a minha foi desativada, eu consigo ver apenas o da minha conta pessoal, da comercial não.

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