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Como mesclar duas páginas no Facebook?

Nem sempre uma empresa começa pelo caminho certo no Facebook. Há quem crie um perfil para seu negócio e depois uma página. Porém, depois a empresa fica com duas frentes de contato com seus fãs, perfil e página e alguém resolve fazer a migração. Para resolver isso, você acaba ganhando um novo problema e fica com duas páginas sobre o mesmo negócio. A melhor saída é mesclar duas páginas no Facebook em uma só. E é isso que você vai aprender hoje.

Para ficar mais fácil para as pessoas encontrarem você no Facebook e na pesquisa, você pode solicitar a mesclagem de páginas duplicadas. É uma forma de condensar em apenas um lugar o canal certo de comunicação entre você e seu cliente.

Requisitos para mesclar duas páginas no Facebook

Antes de querer fazer a solicitação, tenha em mente que alguns requisitos são necessários. Você só consegue mesclar duas páginas no Facebook:

  • Se você for o administrador das duas páginas;
  • As páginas que você mesclar devem representar a mesma coisa e ter nomes similares. Se você tentar mesclar duas páginas no Facebook que não forem similares, elas podem ser tiradas do ar permanentemente;
  • Se suas páginas tiverem o mesmo endereço, caso elas tenham locais físicos;
  • A mesclagem de páginas não poderá ser desfeita após o processo ser iniciado;
  • As pessoas que curtirem a página duplicada serão informadas sobre a mesclagem. Isso pode levar alguns dias para ser efetivado.
  • O conteúdo da página mesclada, como publicações, fotos e o nome do usuário, será excluído durante a mesclagem. Faça um backup da página;
  • Curtidas e check-ins de ambas as páginas serão combinados e mostrados na página restante.

Como mesclar duas páginas no Facebook?

Para mesclar duas páginas no Facebook:

  1. Acesse a página para mesclar páginas;
  2. Pode ser que sua senha seja solicitada. Se aparecer a opção para colocar a senha, digite;
  3. Escolha as duas páginas que você deseja mesclar;
  4. Clique em Continuar;
  5. Clique em Solicitar mesclagem.

mesclar duas paginas no facebook

Já adiantamos que nem sempre o processo funciona. Você faz uma solicitação de mesclagem que vai para análise do Facebook. Após um período de tempo, você recebe a notificação se a mesclagem foi concluída.

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Se as páginas forem mescladas, as pessoas que curtem suas páginas e os check-ins serão somados, mas as publicações como fotos, avaliações, classificações e o nome de usuário serão permanentemente excluídos da página que você mesclar.

A página que você deseja manter não sofre alterações, exceto pelo acréscimo de pessoas que curtem a página, check-ins e classificações mescladas da outra página. A página que você não deseja manter será removida do Facebook e você não poderá desfazer a mesclagem. Faça o processo com muita atenção!

E aí, deu certo mesclar duas páginas no Facebook aí no seu negócio? Conta sua experiência aqui nos comentários.

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Para mesclar duas páginas no Facebook, você já viu que precisa ser administrador da fanpage, certo?

Mas você sabe quais os “poderes” que outros cargos administrativos no Facebook possuem?

Confira uma lista com as funções que cada colaborador pode ter em uma página no Facebook:

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32 Comentários

  • Avatar
    Vagner
    Responder

    Ola Camila, tenho um problema de quase 2 anos, fiz para mesclar porém não mesclou e sempre que vou tentar mesclar as páginas diz que tenho que aguardar pois já tem um pedido, porém esta quase 2 anos nisso e não sai, alguma ideia do que pode ser feito.

    • Avatar
      Camile Woinarski
      Responder

      Oi, Vagner.

      Você pode entrar em contato com o Suporte do Facebook para solicitar que a aprovação seja realizada.
      Já que, infelizmente, nós não temos como ajudar você a “desbloquear” essa mesclagem. Somente o próprio Facebook tem esse acesso à sua conta.

      Espero ter ajudado.
      Abraço.
      #equipecamilaporto

  • Avatar
    Vagner
    Responder

    Ola Camila, tenho um problema de quase 2 anos, fiz para mesclar porém não mesclou e sempre que vou tentar mesclar as páginas diz que tenho que aguardar pois já tem um pedido, porém esta quase 2 anos nisso e não sai, alguma ideia do que pode ser feito.

    • Avatar
      Camile Woinarski
      Responder

      Oi, Vagner.

      Você pode entrar em contato com o Suporte do Facebook para solicitar que a aprovação seja realizada.
      Já que, infelizmente, nós não temos como ajudar você a “desbloquear” essa mesclagem. Somente o próprio Facebook tem esse acesso à sua conta.

      Espero ter ajudado.
      Abraço.
      #equipecamilaporto

  • Avatar
    Felipe
    Responder

    Boa Tarde,

    Sabe me dizer o porque que não consigo selecionar qual página das duas será mantida?

    Independente da ordem que selecione elas no Merge, ele insiste em manter a pagina errada.

    Como solucionar?

  • Avatar
    Felipe
    Responder

    Boa Tarde,

    Sabe me dizer o porque que não consigo selecionar qual página das duas será mantida?

    Independente da ordem que selecione elas no Merge, ele insiste em manter a pagina errada.

    Como solucionar?

  • Avatar
    adriano
    Responder

    Oi Camila,

    Tenho 2 lojas físicas e 1 fanpage, o que é melhor? Fazer outra fanpage para mesclar ou trabalhar na minha fan page ?

    • Avatar
      Glaucia Périco
      Responder

      Oi, Adriano
      Não entendi sua pergunta, você tem uma fanpage para as duas lojas? As lojas são do mesmo segmento?
      Um abraço, #EquipeCP

  • Avatar
    Suelen
    Responder

    Oi Camila.
    Segui os conselhos e consegui mesclar a página. Porém tentando a segunda após 20 dias o face acusa que não posso mesclar porque já mesclei muito….
    O que posso fazer para conseguir? Obrigada

    • Avatar
      Glaucia Périco
      Responder

      Oi, Suelen
      Acredito que você precise aguardar. Ou entre em contato com o suporte do Facebook
      Um abraço, #EquipeCP

  • Avatar
    Suély Zonta
    Responder

    Olá,
    Não consigo de maneira nenhuma fazer a mesclagem. Sempre aparece a mensagem “Ocorreu um erro durante a mesclagem das Páginas. Isso pode ter sido causado pela sua tentativa de mesclar uma quantidade excessiva de Páginas”. Já enviei email para o suporte, mas não muda a mensagem. Pode me ajudar?

  • Avatar
    João Vitor
    Responder

    Camila, boa tarde!

    Tenho uma dúvida: possuia quatro páginas com o mesmo teor, mas não consigo mesclá-las. Mesclei duas e faltam outras duas. No entanto, quando vou fazer o mesmo processo, aparece a frase “Ocorreu um erro durante a mesclagem das Páginas. Isso pode ter sido causado pela sua tentativa de mesclar uma quantidade excessiva de Páginas”

    O que devo fazer? Já abri chamados no Facebook e nada mudou.

    • Avatar
      Glaucia Périco
      Responder

      Oi, João
      Como o próprio erro já diz, isto está acontecendo pois você já mesclou uma vez.
      Aguarde um tempo para tentar fazer uma nova mesclagem.
      Um abraço, #EquipeCP

  • Avatar
    Raul
    Responder

    Oi, talvez possam me ajudar.

    Eu tenho duas páginas que quero mesclar, está tudo certo. O que ocorre é que a página que quero manter é a com menos likes, mas não importa a ordem que eu coloque, sempre fala que vai manter a página com mais curtidas.

    Existe uma maneira de selecionar especificamente qual das duas páginas eu quero manter?

  • Avatar
    Vicente
    Responder

    Olá, Não consigo mesclar minhas páginas, diz que Ocorreu um erro durante a mesclagem das Páginas. Isso pode ter sido causado pela sua tentativa de mesclar uma quantidade excessiva de Páginas. Sendo que nunca mesclei. Uma Página já existia e a outra de perfil virou pagina, mas tudo sobre o mesmo assunto.

    • Avatar
      Glaucia Périco
      Responder

      Oi, Vicente
      Pode ser por sua página migrada de uma perfil ser recente.
      Tente novamente dentro de alguns dias ou entre em contato com o suporte do Facebook
      Um abraço, #EquipeCP

  • Avatar
    André Correa
    Responder

    Boa tarde,

    estou há meses tentando mesclar duas páginas.

    Sigo todo o procedimento de forma correta, inclusive a mensagem final é que a solicitação foi feita com sucesso, mas a mesclagem não ocorre de jeito nenhum.

    Já fiz mesclagem antes, sei como funciona, mas não consigo realmente efetivar esta.

    Mais alguém passa pelo mesmo problema? Se sim, conseguiu solucionar?

    • Avatar
      Andressa Elesbão
      Responder

      Oi, André.
      Tente aguardar um tempo maior para realizar a mesclagem, mas lembre-se: o Facebook exige alguns requisitos para mesclar páginas. Se mesmo assim não der certo, entre em contato com o suporte.
      Abraços, #EquipeCP

  • Avatar
    Jhefferson
    Responder

    Olá. são dois campos para escolher as duas paginas que serão mescladas, como eu sei qual será mesclada em qual.
    EX: A primeira sera mesclada na segunda que será mantida. ou vice e versa.

    • Avatar
      Glaucia Périco
      Responder

      Oi, Jhefferson
      Geralmente a que se mantem é a primeira.
      Um abraço, #EquipeCP

  • Avatar
    Giovana
    Responder

    Obrigada. Foi bem ilustrativo e consegui fazer rapidinho.

    • Avatar
      Glaucia Périco
      Responder

      Que bom, Giovana
      Um abraço, #EquipeCP

  • Avatar
    Rafaela
    Responder

    Tentei mesclar minhas páginas mas diz que uma das páginas que eu quero mesclar, já existe um pedido e que é pra eu aguardar o procedimento ser concluido, mas eu nunca havia tentado antes. É possível que alguém tenha tentado mesclar com minha página mesmo sem ser adm da página? E quanto tempo costuma demorar esse processo de aceitar ou recusar a mesclagem? Tem 2 dias que tendo e aparece a mesma mensagem.

    • Avatar
      Glaucia Périco
      Responder

      Oi, Rafaela
      Recomendamos buscar o suporte do Facebook para entender o que houve.
      Um abraço, #EquipeCP

  • Avatar
    Bruno
    Responder

    Camila, quando cria minha página, criei a partir da minha conta do Facebook e para o Instagram criei uma conta nova.
    Agora quando tento ligar o Instagram à minha página, diz que tenho que não posso pois não sou Adm dela.
    Tentei criar uma nova página do Face através do Instagram e após tentar mesclar, vem a seguinte mensagem:

    Não é possível mesclar estas Páginas porque você não tem permissões suficientes na XXXX. Esta Página pertence ao Gerenciador de Negócios de YYYYY e somente administradores da empresa podem mesclá-la.

    Alguma dica.

    • Camila Porto
      Camila Porto
      Responder

      Oi, Bruno
      Você precisa verificar esse gerenciador de negócios. Uma opção talvez seja voltar o Instagram para pessoal e depois para negocio conectando-o na página que deseja.
      Um abraço, #EquipeCP

  • Avatar
    Indumati
    Responder

    Olá! Como escolho a página que quero manter no processo de mesclagem?

    • Camila Porto
      Camila Porto
      Responder

      Oi, até onde sabemos a primeira selecionada é a que fica.
      Um abraço, #EquipeCP

  • Avatar
    Paulinho Max
    Responder

    Oi Camila. Obrigado pela atenção. Solicitei a mesclagem apareceu o aviso que a solicitação foi feita com sucesso e mais nada. Quanto tempo demora pra isso acontecer? tem algum lugar q acompanho o processo?

    • Camila Porto
      Camila Porto
      Responder

      Oi, Paulinho
      Até onde sabemos pode ser até 14 dias.
      Tenta entrar em contato com o suporte.
      Um abraço, #EquipeCP

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